成都錦欣九九樂齡康養(yǎng)中心以其醫(yī)養(yǎng)融合的創(chuàng)新模式和人性化服務(wù)體系,在蓉城養(yǎng)老領(lǐng)域樹立了良好口碑。機(jī)構(gòu)選址于環(huán)境幽靜、交通便利的區(qū)位,園區(qū)內(nèi)綠樹成蔭的景觀設(shè)計(jì)與適老化無障礙動線相結(jié)合,為長者營造出公園般的居住體驗(yàn)。居住空間采用適老化智能設(shè)計(jì),房間內(nèi)配置電動護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)及防滑衛(wèi)浴設(shè)施,雙人間特別設(shè)置可調(diào)節(jié)隔斷簾,既保障隱私又便于照護(hù)人員觀察。
該中心核心競爭力體現(xiàn)在醫(yī)養(yǎng)深度融合體系,院內(nèi)設(shè)立二級康復(fù)醫(yī)院,配備全科醫(yī)生、康復(fù)治療師及中醫(yī)理療團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)健康管理、慢病干預(yù)與康復(fù)治療三位一體服務(wù)。值得關(guān)注的是其自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺,通過可穿戴設(shè)備實(shí)時監(jiān)測長者生命體征,數(shù)據(jù)同步至家屬端APP,讓子女隨時掌握老人健康狀況。
文娛生活板塊展現(xiàn)出獨(dú)特創(chuàng)意,除常規(guī)的棋牌室、書畫坊外,特別開設(shè)代際交流中心,定期組織大學(xué)生志愿者與長者開展科技產(chǎn)品使用教學(xué)、口述歷史記錄等活動。記憶照護(hù)專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法,通過懷舊療法室、多感官刺激花園等專業(yè)空間設(shè)計(jì),為認(rèn)知癥長者提供針對性照護(hù)。
膳食服務(wù)采用臨床營養(yǎng)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),由三甲醫(yī)院營養(yǎng)科專家設(shè)計(jì)四季養(yǎng)生食譜,針對糖尿病、痛風(fēng)等特殊飲食需求提供個性化餐食。餐飲部配備專業(yè)送餐機(jī)器人,確保臥床長者準(zhǔn)時獲得適宜溫度餐食。值得稱道的是其首創(chuàng)的家屬廚房,方便子女探視時親手為父母烹制家常菜肴。
照護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行國際先進(jìn)的持續(xù)照料模式,從活力老人到失能失智長者均可獲得相應(yīng)等級的專業(yè)服務(wù)。護(hù)理員均持有日本介護(hù)福祉士認(rèn)證,引入旋轉(zhuǎn)式體位轉(zhuǎn)換法等國際照護(hù)技術(shù),最大限度維護(hù)長者尊嚴(yán)。心理咨詢師定期開展團(tuán)體心理輔導(dǎo),幫助新入住老人順利度過適應(yīng)期。
從入住長者反饋來看,機(jī)構(gòu)在醫(yī)療響應(yīng)速度、文化活動豐富性及員工服務(wù)態(tài)度方面獲得高度評價。家屬特別認(rèn)可其透明化管理體系,通過360度監(jiān)控系統(tǒng)可遠(yuǎn)程查看老人在公共區(qū)域活動情況。作為國企背景的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),其規(guī)范化的運(yùn)營管理和穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量成為核心競爭力。
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