上海浦東新區(qū)由由信福養(yǎng)老院依據(jù)行業(yè)規(guī)范建立了系統(tǒng)的分級(jí)護(hù)理制度，根據(jù)老年人自理能力、身體狀況等實(shí)施三級(jí)至專項(xiàng)護(hù)理分級(jí)管理。對(duì)于失能失智老人，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)定時(shí)協(xié)助翻身預(yù)防褥瘡，采用氣墊床等輔助器具保持皮膚完整性，通過(guò)專業(yè)清創(chuàng)技術(shù)促進(jìn)創(chuàng)面愈合。針對(duì)糖尿病等慢性病患者，營(yíng)養(yǎng)師會(huì)定制控糖食譜，護(hù)理員嚴(yán)格執(zhí)行定時(shí)血糖監(jiān)測(cè)與用藥提醒。

該機(jī)構(gòu)特別注重人文關(guān)懷與個(gè)性化服務(wù)，通過(guò)評(píng)估老年人心理狀態(tài)定制精神文化活動(dòng)，例如為認(rèn)知癥老人設(shè)置懷舊療法、音樂(lè)療法等非藥物干預(yù)措施。護(hù)理團(tuán)隊(duì)由持證養(yǎng)老護(hù)理員、康復(fù)治療師、社工等組成，每日開(kāi)展康復(fù)訓(xùn)練與生活能力訓(xùn)練，采用助行器輔助行走、坐立平衡訓(xùn)練等方法延緩機(jī)能退化。

在感染控制方面，嚴(yán)格執(zhí)行餐具高溫消毒、居室紫外線循環(huán)消殺等標(biāo)準(zhǔn)流程，對(duì)失禁老人實(shí)施兩小時(shí)巡查制度，確保及時(shí)清潔更換護(hù)理用品。對(duì)于存在跌倒風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)者，除加裝床欄扶手等硬件防護(hù)外，還會(huì)通過(guò)平衡功能訓(xùn)練降低意外發(fā)生概率。

醫(yī)療支持體系方面，該院與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道，配備24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，對(duì)突發(fā)疾病患者可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)就醫(yī)。護(hù)理記錄采用電子化管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)更新生命體征數(shù)據(jù)，便于動(dòng)態(tài)調(diào)整護(hù)理方案。