為幫助有需要的老年人選擇適合的養(yǎng)老方式和服務(wù)，上海日前啟動(dòng)社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”試點(diǎn)工作。首批６８家社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”點(diǎn)均設(shè)在街鎮(zhèn)綜合為老服務(wù)中心內(nèi)，由現(xiàn)有工作力量及街鎮(zhèn)養(yǎng)老工作管理人員提供顧問(wèn)服務(wù)。

目前，上海建有７０３家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、１２７家社區(qū)長(zhǎng)者照護(hù)之家、５６０家老年人日間服務(wù)中心，養(yǎng)老服務(wù)資源較為豐富。但民政部門(mén)在基層調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不少老年人在需要養(yǎng)老服務(wù)時(shí)，往往還是對(duì)政策不清楚，找資源有困難。“推行社區(qū)‘養(yǎng)老顧問(wèn)’，就是要為老年人解釋相關(guān)政策，介紹服務(wù)資源，推薦適合自己的養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。”上海市民政局副局長(zhǎng)蔣蕊說(shuō)。

社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”的服務(wù)分為基本服務(wù)和拓展服務(wù)兩類。基本服務(wù)主要包括：為老年人提供養(yǎng)老服務(wù)資源介紹，包括轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)等各類養(yǎng)老設(shè)施以及各類居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目等信息；提供養(yǎng)老政策指導(dǎo)，包括養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等基本公共政策的指導(dǎo)和辦事指南。

在做好基本服務(wù)的基礎(chǔ)上，民政部門(mén)希望“養(yǎng)老顧問(wèn)”能夠開(kāi)展拓展服務(wù)，如開(kāi)發(fā)和推介適合不同老年人特點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)清單，提供家庭養(yǎng)老支持，組建顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)定期或不定期到社區(qū)做巡回宣介等。

社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”試點(diǎn)工作也是上海推動(dòng)社會(huì)治理重心下移的新舉措。“養(yǎng)老顧問(wèn)”扎根在社區(qū)，很多人都是基層從事養(yǎng)老服務(wù)的工作人員，將老人急難愁問(wèn)題解決在基層，以提升基層的凝聚力。

上海市民政局表示，在社區(qū)“養(yǎng)老顧問(wèn)”的基礎(chǔ)上，今后還會(huì)考慮在街鎮(zhèn)、居村等層面推出一系列“社區(qū)民生顧問(wèn)”制度，在各類民生需求和各項(xiàng)民生保障政策之間架起直接溝通的橋梁，更有針對(duì)性地滿足群眾個(gè)性化需求，進(jìn)一步暢通為民服務(wù)的“最后一公里”。

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