武漢市漢陽區(qū)情川養(yǎng)老院作為經(jīng)民政部門認(rèn)證的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu),在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢(shì)。該院自2016年設(shè)立新院區(qū)以來,通過整合醫(yī)療資源與養(yǎng)老服務(wù),形成具有賓館式居住環(huán)境和醫(yī)院級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的特色服務(wù)體系。
護(hù)理團(tuán)隊(duì)配置方面,院內(nèi)配備30余名專業(yè)護(hù)理人員,針對(duì)自理、半失能及全護(hù)理老人實(shí)施分級(jí)照護(hù)體系。護(hù)理人員均通過崗前技能培訓(xùn),持有養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書,可熟練完成體位轉(zhuǎn)換、藥物管理、壓瘡預(yù)防等專業(yè)護(hù)理操作。值得關(guān)注的是,院方特別注重認(rèn)知癥照護(hù),通過環(huán)境適應(yīng)訓(xùn)練和個(gè)性化活動(dòng)干預(yù)延緩病程發(fā)展。
在醫(yī)療支持層面,院內(nèi)設(shè)置24小時(shí)健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng),與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色轉(zhuǎn)診通道。對(duì)于慢性病管理,護(hù)理團(tuán)隊(duì)可協(xié)助完成血糖監(jiān)測(cè)、胰島素注射等醫(yī)療處置,并建立個(gè)性化健康檔案進(jìn)行長期追蹤??祻?fù)護(hù)理方面配備體位轉(zhuǎn)換機(jī)、助行器等專業(yè)設(shè)備,由持證康復(fù)師指導(dǎo)開展關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練和平衡功能鍛煉。
服務(wù)質(zhì)量管控體系通過ISO9001認(rèn)證,實(shí)施護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理。家屬可通過可視化系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看護(hù)理過程,每月定期召開家屬溝通會(huì)反饋?zhàn)o(hù)理進(jìn)展。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,該院連續(xù)三年獲得漢陽區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估A級(jí)評(píng)定。
針對(duì)特殊護(hù)理需求,院方開發(fā)了包含臨終關(guān)懷、術(shù)后康復(fù)、認(rèn)知癥照護(hù)等在內(nèi)的12項(xiàng)特色護(hù)理套餐。失能老人護(hù)理采用國際通行的ADL評(píng)估體系,通過Barthel指數(shù)精準(zhǔn)制定照護(hù)方案。在感染控制方面,嚴(yán)格執(zhí)行分區(qū)分級(jí)管理,醫(yī)療級(jí)空氣凈化系統(tǒng)保障呼吸道疾病高發(fā)期的環(huán)境安全。
經(jīng)過六年運(yùn)營積累,情川養(yǎng)老院已形成包含基礎(chǔ)生活照料、專業(yè)醫(yī)療護(hù)理、心理支持干預(yù)的三維服務(wù)體系,其護(hù)理服務(wù)在漢陽區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中具有標(biāo)桿示范效應(yīng)。對(duì)于追求專業(yè)護(hù)理品質(zhì)的家庭而言,該院提供的系統(tǒng)化照護(hù)方案值得重點(diǎn)考量。
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