北京市朝陽(yáng)區(qū)第二社會(huì)福利中心（恭和老年公寓）作為政府重點(diǎn)民生工程，展現(xiàn)了現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿水準(zhǔn)。該項(xiàng)目采用政府與社會(huì)資本合作的PPP模式運(yùn)營(yíng)，由朝陽(yáng)區(qū)政府與樂(lè)成養(yǎng)老集團(tuán)攜手打造，總建筑面積達(dá)20881平方米，共設(shè)469張床位，形成集居住照護(hù)、醫(yī)療康復(fù)、文化娛樂(lè)于一體的綜合性養(yǎng)老社區(qū)。

中心位于朝陽(yáng)區(qū)茂興西路7號(hào)核心地段，緊鄰地鐵7號(hào)線與14號(hào)線九龍山站，周邊配備豐富醫(yī)療資源。建筑規(guī)劃匠心獨(dú)運(yùn)，設(shè)置居住區(qū)、空中花園、多功能活動(dòng)廳等特色空間，199間適老化居室配備智能護(hù)理系統(tǒng)，床頭緊急呼叫裝置與無(wú)障礙衛(wèi)浴設(shè)施實(shí)現(xiàn)全天候安全守護(hù)。樓頂近2000平方米的景觀庭院特別設(shè)計(jì)環(huán)形步道，為長(zhǎng)者提供安全舒適的戶外活動(dòng)場(chǎng)所。

醫(yī)療服務(wù)體系凸顯醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色，院內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備全科醫(yī)生和康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)，配置DR放射機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀等專業(yè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)血壓、血糖等16項(xiàng)健康指標(biāo)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。通過(guò)綠色通道與北京朝陽(yáng)醫(yī)院等三甲醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制，確保急重癥2小時(shí)內(nèi)完成轉(zhuǎn)院救治。認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用非藥物干預(yù)療法，配合懷舊療法空間設(shè)計(jì)，形成特色失智照護(hù)體系。

在精神文化建設(shè)方面，中心組建專業(yè)社工團(tuán)隊(duì)策劃月度主題活動(dòng)，書畫室配備數(shù)字臨摹臺(tái)，聲樂(lè)教室安裝專業(yè)隔音系統(tǒng)，多媒體廳可容納150人舉辦學(xué)術(shù)講座。創(chuàng)新推出代際交流項(xiàng)目，定期組織周邊學(xué)校學(xué)生開(kāi)展手工課堂，促進(jìn)長(zhǎng)者社會(huì)參與感。營(yíng)養(yǎng)膳食中心配備國(guó)家級(jí)烹飪大師，提供22種個(gè)性化餐單選擇，糖尿病餐食采用GL值管控系統(tǒng)。

作為北京市公建民營(yíng)模式的成功典范，該中心通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立從能力評(píng)估到服務(wù)跟蹤的標(biāo)準(zhǔn)化流程。收費(fèi)體系涵蓋8000-22000元/月不同服務(wù)套餐，精準(zhǔn)滿足活力老人到特護(hù)需求。運(yùn)營(yíng)八年來(lái)，入住率持續(xù)保持在95%以上，先后獲得北京市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、全國(guó)敬老文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)，成為首都養(yǎng)老服務(wù)的示范窗口。