越秀銀幸頤園（大德路）養(yǎng)護院作為廣州市中心的高端養(yǎng)老服務綜合體，形成了覆蓋醫(yī)療護理、生活照料、心理支持及文化康娛的全方位服務體系。院內(nèi)醫(yī)療護理團隊由專職醫(yī)生和護士組成，配備標準化醫(yī)療室與急救設備，可為長者提供24小時基礎診療、藥品管理及健康監(jiān)測服務，并與廣東省中醫(yī)院等三甲醫(yī)療機構建立急診綠色通道，確保突發(fā)狀況的快速響應。每位入住者均建立動態(tài)電子健康檔案，通過年度體檢和月度健康巡查實現(xiàn)疾病預防管理。

生活照護方面，機構實行分級護理制度，根據(jù)長者自理能力差異定制個性化服務方案。護理團隊提供房間清潔、衣物換洗、助浴助餐等基礎生活支持，同時注重維護長者的自主活動能力，通過輔助器具使用指導幫助半失能群體保持基本生活技能。針對認知癥患者，護理方案融入非藥物干預療法，利用懷舊療法、音樂療法延緩病情發(fā)展。

心理健康服務體系配備專業(yè)心理咨詢師，通過定期心理評估、個案訪談及團體輔導，幫助長者緩解焦慮抑郁情緒。院內(nèi)設置多功能活動中心，常態(tài)開展書畫創(chuàng)作、聲樂訓練、園藝種植等課程，老年大學體系涵蓋智能設備使用、健康養(yǎng)生講座等適老化教學內(nèi)容。節(jié)慶期間組織文藝匯演、手工市集等主題活動，促進代際交流與社會融入。

作為越秀區(qū)家庭養(yǎng)老床位試點單位，該機構創(chuàng)新推出"三入戶"社區(qū)服務模式，為周邊15分鐘生活圈內(nèi)的居家老人提供適老化改造方案設計、智能監(jiān)測設備安裝及定期上門護理服務，實現(xiàn)機構養(yǎng)老資源向社區(qū)的有效輻射。所有服務項目均執(zhí)行透明化收費標準，基礎入住費用涵蓋住宿、餐飲及基礎護理，醫(yī)療康復、專屬陪護等增值服務按需計費。