無錫怡和頤養(yǎng)院（護(hù)理院）構(gòu)建了多層次、多維度的專業(yè)照護(hù)服務(wù)體系，依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式為不同健康狀態(tài)的長(zhǎng)者提供精準(zhǔn)護(hù)理。機(jī)構(gòu)設(shè)置分級(jí)護(hù)理體系，將服務(wù)對(duì)象細(xì)分為半自理需協(xié)助照護(hù)群體與失能群體兩大類別，前者涵蓋長(zhǎng)期臥床、尿失禁、術(shù)后觀察等需部分生活協(xié)助的長(zhǎng)者，后者則針對(duì)腦卒中、帕金森、鼻胃管護(hù)理等完全依賴專業(yè)照護(hù)的群體。

個(gè)性化服務(wù)方案通過多學(xué)科團(tuán)隊(duì)協(xié)同運(yùn)作，采用國際標(biāo)準(zhǔn)化的評(píng)估體系對(duì)長(zhǎng)者的日常生活能力、認(rèn)知功能、健康狀況進(jìn)行科學(xué)診斷，據(jù)此制定包含居住區(qū)域分配、護(hù)理等級(jí)劃分、階段性照護(hù)目標(biāo)設(shè)定在內(nèi)的全周期管理計(jì)劃。創(chuàng)新實(shí)施的"1+N照護(hù)模式"由主責(zé)護(hù)理師統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合康復(fù)治療師、心理咨詢師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員形成服務(wù)矩陣，既保障服務(wù)專業(yè)性又優(yōu)化資源配置。

醫(yī)療支撐體系方面，院內(nèi)配套的醫(yī)保定點(diǎn)康復(fù)醫(yī)院配置老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)?？屏α?，可開展慢病管理、老年綜合癥防治、重癥急救等醫(yī)療服務(wù)。專業(yè)團(tuán)隊(duì)涵蓋100名持有職業(yè)資質(zhì)的護(hù)理、康復(fù)及心理疏導(dǎo)人員，康復(fù)訓(xùn)練大廳配備現(xiàn)代化理療設(shè)備，配合棋牌室、閱覽室等文娛設(shè)施形成身心雙重關(guān)懷體系。

急救綠色通道與周邊三甲醫(yī)院的戰(zhàn)略合作，為突發(fā)狀況提供快速響應(yīng)保障。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)護(hù)理等級(jí)與服務(wù)內(nèi)容在1500-12000元/月區(qū)間浮動(dòng)，具體方案經(jīng)專業(yè)評(píng)估后確定。該機(jī)構(gòu)通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與人性化服務(wù)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療護(hù)理與生活照護(hù)的無縫銜接。