蘇州心圓護(hù)理院作為專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其護(hù)理服務(wù)嚴(yán)格遵循國際通用的護(hù)理程序標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理團(tuán)隊(duì)在入院階段即開展系統(tǒng)性護(hù)理評估，通過觀察、問診及健康檢查建立個(gè)性化檔案，重點(diǎn)記錄老年人基礎(chǔ)疾病、認(rèn)知功能、肢體活動(dòng)度等核心指標(biāo)。護(hù)理計(jì)劃制定環(huán)節(jié)采用多學(xué)科協(xié)作模式，由醫(yī)師、康復(fù)師、營養(yǎng)師共同參與，針對壓瘡預(yù)防、關(guān)節(jié)攣縮康復(fù)、慢性病管理等常見問題設(shè)計(jì)干預(yù)方案。

在護(hù)理實(shí)施過程中，護(hù)理人員每日執(zhí)行生命體征監(jiān)測、藥物管理、體位轉(zhuǎn)換等基礎(chǔ)護(hù)理操作，同時(shí)通過音樂療法、懷舊療法等非藥物干預(yù)手段改善認(rèn)知癥老人行為癥狀。護(hù)理院特別強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)評估機(jī)制，護(hù)士長每周組織跨部門病例討論，根據(jù)老年人肌力變化、吞咽功能等指標(biāo)及時(shí)調(diào)整康復(fù)計(jì)劃，確保護(hù)理措施與老人健康狀況保持同步。

質(zhì)量控制體系包含三級查房制度和滿意度調(diào)查機(jī)制，護(hù)理部主任每月核查護(hù)理記錄完整性，重點(diǎn)審查風(fēng)險(xiǎn)評估單、護(hù)理措施落實(shí)情況的邏輯對應(yīng)關(guān)系。家屬可通過電子護(hù)理日志實(shí)時(shí)查看老人飲食攝入量、康復(fù)訓(xùn)練進(jìn)度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，這種透明化管理方式有效提升了服務(wù)可信度。值得關(guān)注的是，護(hù)理院將國際Barthel指數(shù)評估工具本地化，開發(fā)出適合江南地區(qū)老人生活習(xí)性的評估量表，此舉在長三角養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量評審中獲得專家組認(rèn)可。