上海美源養(yǎng)老院在護(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出專業(yè)化與人性化相結(jié)合的特點。作為普陀區(qū)長征鎮(zhèn)同普路977號的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，該院配備由資深醫(yī)生、護(hù)士、康復(fù)師、心理咨詢師及營養(yǎng)師組成的多學(xué)科團(tuán)隊，形成全天候醫(yī)療支持體系，護(hù)理人員均持有國家認(rèn)證資質(zhì)，具備老年常見病護(hù)理與急救處理能力。

在醫(yī)療護(hù)理層面，院內(nèi)設(shè)立醫(yī)務(wù)室和心理咨詢室，注冊醫(yī)師每周開展健康監(jiān)測，針對高血壓、糖尿病等慢性病實施個性化用藥管理?？祻?fù)中心配備電動起立床、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，康復(fù)師會根據(jù)老人肌力評估報告定制訓(xùn)練方案，例如對卒中后遺癥患者開展步態(tài)糾正訓(xùn)練，日均康復(fù)服務(wù)時長可達(dá)2.5小時。

生活照護(hù)采用分級護(hù)理制度，將老人分為自理型、介助型、介護(hù)型三類管理。對于失能老人，護(hù)理團(tuán)隊嚴(yán)格執(zhí)行2小時翻身拍背流程，使用移位機(jī)輔助體位轉(zhuǎn)換，沐浴環(huán)節(jié)配備防滑座椅及水溫監(jiān)測系統(tǒng)。認(rèn)知癥專區(qū)實施非藥物干預(yù)療法，通過懷舊療法、音樂療法延緩病情發(fā)展。

安全管理方面，所有居室配置床頭緊急呼叫裝置，公共區(qū)域采用防跌倒材質(zhì)地板，走廊雙側(cè)安裝助力扶手。電子巡更系統(tǒng)確保護(hù)理員每30分鐘巡查一次生活區(qū)，近兩年院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為0.73%，低于行業(yè)平均水平。

該院建立家屬溝通機(jī)制，通過護(hù)理日志APP實時更新老人生命體征、飲食攝入等數(shù)據(jù)，每月組織家屬座談會收集服務(wù)改進(jìn)建議。2024年第三方滿意度調(diào)查顯示，醫(yī)療護(hù)理項得分達(dá)94.6分，康復(fù)服務(wù)滿意度91.8分，體現(xiàn)專業(yè)護(hù)理能力獲得廣泛認(rèn)可。