蘇州椿萱茂頤天護(hù)理院作為民營專業(yè)護(hù)理機(jī)構(gòu)，在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域構(gòu)建了完善的保障體系。院內(nèi)配備內(nèi)科、中醫(yī)內(nèi)科、康復(fù)科等專業(yè)科室，由資深臨床醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)照護(hù)人員提供24小時(shí)醫(yī)療監(jiān)測，同時(shí)與周邊三甲醫(yī)院建立醫(yī)聯(lián)體合作機(jī)制，確保急危重癥患者可通過綠色通道在30分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)診救治。針對認(rèn)知障礙長輩特別設(shè)置獨(dú)立照護(hù)專區(qū)，運(yùn)用國際領(lǐng)先的"憶路同行"非藥物干預(yù)療法，通過懷舊治療、感官刺激等專業(yè)技術(shù)延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。

在康復(fù)支持方面，機(jī)構(gòu)配置專業(yè)康復(fù)師團(tuán)隊(duì)，結(jié)合現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)與傳統(tǒng)中醫(yī)理療手段，為術(shù)后康復(fù)、慢性病調(diào)理及功能退化的長輩制定個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃。臨終關(guān)懷服務(wù)采用多學(xué)科協(xié)作模式，由醫(yī)護(hù)、心理師和社工共同提供身體舒緩護(hù)理與心靈慰藉，幫助長輩安詳度過生命終末期。

安全保障體系體現(xiàn)智能化管理特色，居住空間內(nèi)設(shè)置多點(diǎn)位應(yīng)急報(bào)警裝置，配套響應(yīng)機(jī)制確保管家3分鐘內(nèi)到場、醫(yī)護(hù)5分鐘內(nèi)抵達(dá)施救。星級居住環(huán)境采用庭院式布局，各功能區(qū)域配備適老化設(shè)施，毗鄰橫山公園等生態(tài)景區(qū)形成天然氧吧。文娛生活板塊由專職樂享大使策劃書畫創(chuàng)作、音樂療法等多元活動(dòng)，配套影音室、棋牌室等公共空間促進(jìn)社交互動(dòng)。

營養(yǎng)膳食服務(wù)實(shí)行自助選餐制，由注冊營養(yǎng)師根據(jù)慢性病管理需求設(shè)計(jì)低糖、低脂等特殊餐食，同時(shí)建立用餐提醒機(jī)制規(guī)范長輩飲食習(xí)慣。作為長三角地區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范項(xiàng)目，該機(jī)構(gòu)通過ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證，連續(xù)三年入選蘇州市長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)名錄。