上?？鞓防夏旯⒃谧o(hù)理服務(wù)方面展現(xiàn)出較高的專業(yè)性和人性化水平，其護(hù)理團(tuán)隊(duì)由具備專業(yè)資質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員組成，通過系統(tǒng)化培訓(xùn)持續(xù)提升服務(wù)能力。團(tuán)隊(duì)采用個(gè)性化護(hù)理方案，針對(duì)每位長(zhǎng)者的身體狀況、認(rèn)知水平和心理需求定制服務(wù)內(nèi)容，涵蓋日常起居協(xié)助、健康監(jiān)測(cè)、用藥管理及心理疏導(dǎo)等多維度照護(hù)。

在服務(wù)實(shí)施層面，機(jī)構(gòu)建立了標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和三級(jí)質(zhì)控體系，通過護(hù)理部自查、院級(jí)督查和第三方評(píng)估確保服務(wù)品質(zhì)。護(hù)理人員每日?qǐng)?zhí)行生命體征監(jiān)測(cè)并實(shí)時(shí)更新電子健康檔案，對(duì)慢性病管理實(shí)行?？漆t(yī)生-護(hù)士-護(hù)理員協(xié)同管理模式。針對(duì)術(shù)后康復(fù)、中風(fēng)后遺癥等特殊群體，配備有OT作業(yè)治療室和PT運(yùn)動(dòng)治療區(qū)，由康復(fù)治療師制定階段性訓(xùn)練計(jì)劃，采用神經(jīng)肌肉促進(jìn)技術(shù)等現(xiàn)代康復(fù)手段。

質(zhì)量管控體系方面，機(jī)構(gòu)每月開展護(hù)理質(zhì)量分析會(huì)并公示KPI達(dá)標(biāo)率，家屬可通過智能平臺(tái)實(shí)時(shí)查看護(hù)理日志和服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。特別設(shè)立的家屬聯(lián)絡(luò)專員制度，確保照護(hù)需求的及時(shí)響應(yīng)和溝通協(xié)調(diào)。在感染控制方面，嚴(yán)格執(zhí)行分區(qū)管理并配備空氣消毒設(shè)備，醫(yī)療器械消毒合格率達(dá)100%。

認(rèn)知障礙照護(hù)專區(qū)采用蒙特梭利療法和懷舊療法，通過多感官刺激環(huán)境和定向訓(xùn)練延緩功能退化。護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期接受香港老年護(hù)理專家督導(dǎo)，在防跌倒、壓瘡預(yù)防等方面形成特色干預(yù)方案。機(jī)構(gòu)近期的市屬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中，在護(hù)理規(guī)范、應(yīng)急處理等維度均獲得優(yōu)秀評(píng)級(jí)。