郫都區(qū)虹滿天康養(yǎng)中心構(gòu)建了多維度的服務(wù)體系，涵蓋醫(yī)療護(hù)理、生活照料、康復(fù)理療和精神關(guān)懷四大板塊。該機(jī)構(gòu)面向自理、半自理、失能、失智等不同健康狀態(tài)的長者，同時(shí)為智障、殘疾及術(shù)后康復(fù)群體提供專業(yè)化服務(wù)，通過醫(yī)療與養(yǎng)老深度融合的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的閉環(huán)管理。

在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，中心依托成都頤錦天泰老年病醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)資源，配置心血管科、呼吸科、神經(jīng)內(nèi)科等臨床科室，配備動(dòng)態(tài)心電圖監(jiān)測儀、全自動(dòng)生化分析儀等先進(jìn)設(shè)備。專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)值守，開展健康檔案管理、慢性病干預(yù)、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)等專項(xiàng)服務(wù)，獨(dú)創(chuàng)的中西醫(yī)結(jié)合康復(fù)體系包含針灸、推拿、理療等十余項(xiàng)治療手段，有效提升腦卒中后遺癥患者的肢體功能恢復(fù)率。

生活照料服務(wù)采用分級護(hù)理制度，針對自理老人提供居室清潔、衣物洗滌等基礎(chǔ)服務(wù)，對失能老人則實(shí)施翻身護(hù)理、壓瘡預(yù)防等專業(yè)介護(hù)。特別設(shè)計(jì)的認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)，通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段延緩病情進(jìn)展。智能化照護(hù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測老人生命體征，衛(wèi)生間的防滑地板、走廊的助力扶手等適老化設(shè)施覆蓋率達(dá)100%。

康復(fù)理療板塊設(shè)置專業(yè)評估室，由康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化訓(xùn)練方案。配備電動(dòng)起立床、平衡訓(xùn)練系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備，開設(shè)關(guān)節(jié)活動(dòng)度訓(xùn)練、步態(tài)矯正等課程。特色水療室運(yùn)用渦流浴改善末梢循環(huán)，結(jié)合中醫(yī)熏蒸療法對風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎患者進(jìn)行輔助治療，數(shù)據(jù)顯示持續(xù)治療三個(gè)月后患者疼痛指數(shù)平均下降42%。

精神文娛服務(wù)形成完整課程體系，每周開設(shè)書法工坊、園藝療法、智能設(shè)備培訓(xùn)等18項(xiàng)課程。200平方米的多功能廳定期舉辦健康講座，與屬地高校共建的志愿者服務(wù)體系，每年組織文藝匯演、手工創(chuàng)作等社交活動(dòng)超過50場次。特別設(shè)立的認(rèn)知訓(xùn)練室配備專業(yè)教具，通過定向力訓(xùn)練、記憶力游戲等干預(yù)措施提升認(rèn)知癥患者生活質(zhì)量。

膳食服務(wù)體系獲得中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)專業(yè)認(rèn)證，由注冊營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)老年人代謝特點(diǎn)設(shè)計(jì)四季食譜。采用分餐制供餐模式，配備低糖餐、低嘌呤餐等7種特殊膳食。餐飲部持有SC認(rèn)證，實(shí)施食材溯源管理，配備專業(yè)食品檢測實(shí)驗(yàn)室，每日留樣檢測涵蓋農(nóng)殘、微生物等12項(xiàng)指標(biāo)，確保長者飲食安全。

中心構(gòu)建三級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，院內(nèi)急救小組可在3分鐘內(nèi)到達(dá)任意區(qū)域，與三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。2024年服務(wù)質(zhì)量評估顯示，緊急情況處置響應(yīng)時(shí)間較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提速27%，家屬滿意度調(diào)查中醫(yī)療應(yīng)急能力項(xiàng)得分達(dá)98.6分。