鄭州市惠濟區(qū)頤百歲老年公寓作為惠濟區(qū)民政局重點扶持的示范性養(yǎng)老機構(gòu)，以智慧養(yǎng)老模式為核心，構(gòu)建了"機構(gòu)+社區(qū)+居家"三位一體的養(yǎng)老服務(wù)體系。公寓充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建O2O智慧養(yǎng)老平臺，實現(xiàn)24小時健康安全監(jiān)護系統(tǒng)，通過智能設(shè)備實時監(jiān)測長者心率、血壓等生命體征，并配備智能呼叫系統(tǒng)確保兩分鐘內(nèi)響應(yīng)緊急需求。

在生活照護方面，公寓實施全周期護理服務(wù)，包括每日房間清潔消毒、床上用品定期換洗（夏季每日清洗、其他季節(jié)每周兩次）、個性化助浴服務(wù)（含洗頭、洗腳、臀部清潔）。特別針對失能長者提供專業(yè)護理，每兩小時協(xié)助翻身預(yù)防壓瘡，對尿失禁長者執(zhí)行即時衣物更換和皮膚護理，鼻飼喂養(yǎng)及流質(zhì)食物加工服務(wù)覆蓋特殊飲食需求群體。

醫(yī)療健康管理是該機構(gòu)的突出優(yōu)勢，配備專業(yè)醫(yī)護團隊開展定期巡診，包含血壓監(jiān)測、藥物管理、胰島素注射等慢性病管理，并提供胃管/導尿管更換、褥瘡專業(yè)護理等醫(yī)療服務(wù)?？祻?fù)理療師為術(shù)后或中風患者制定個性化康復(fù)計劃，結(jié)合物理治療和運動療法幫助恢復(fù)身體機能。

營養(yǎng)膳食服務(wù)采用適老化餐標，由營養(yǎng)師根據(jù)長者健康狀況定制食譜，提供糖尿病餐、低脂餐等特殊膳食。餐飲服務(wù)延伸至房間送餐、餐具清潔及水果加工，對咀嚼困難長者提供食物粉碎和流質(zhì)化處理。每周組織養(yǎng)生講座和健康咨詢，建立個人健康檔案實施動態(tài)管理。

文化娛樂方面設(shè)置多功能活動中心，定期開展手工課、書法班、懷舊電影放映等文娛活動，組織周邊景點半日游。特別開設(shè)銀齡學堂，邀請專業(yè)人士講授智能設(shè)備使用、養(yǎng)生保健等課程。心理咨詢師通過沙盤治療、音樂療法等方式進行心理疏導，社會工作者協(xié)助建立家屬溝通平臺。

作為中國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)標準化試點單位，公寓建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，所有護理人員持證上崗并接受月度技能考核。通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，采用6S現(xiàn)場管理法確保服務(wù)規(guī)范。創(chuàng)新性開展"時間銀行"互助養(yǎng)老項目，鼓勵健康長者參與志愿服務(wù)積累服務(wù)時長。