廣州天河區(qū)五山街綜合養(yǎng)老服務(wù)中心（頤康中心）作為廣州市引領(lǐng)性街鎮(zhèn)綜合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，近年來通過創(chuàng)新服務(wù)模式和資源整合，形成了良好的社會(huì)口碑。該中心位于天河區(qū)東莞莊路114號，建筑面積約2000平方米，共配置64張養(yǎng)老床位，涵蓋日間照料與長期托養(yǎng)服務(wù)，價(jià)格區(qū)間為每月3000元起，屬于普惠型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

中心以“政府主導(dǎo)、專業(yè)運(yùn)營、多元聯(lián)動(dòng)”為特色，由社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與科技企業(yè)聯(lián)合運(yùn)營，打造了多層次服務(wù)體系。三至七層空間規(guī)劃科學(xué)，涵蓋康復(fù)理療區(qū)、文娛休閑區(qū)、長者生活區(qū)及空中花園等功能區(qū)域，特別是園藝洽談區(qū)和黨建文化長廊的設(shè)計(jì)，既滿足老年人康養(yǎng)需求，又注重精神文化滋養(yǎng)。四至六層生活區(qū)配備適老化設(shè)施，充分體現(xiàn)對長者居住舒適度的重視。

其服務(wù)亮點(diǎn)包括首創(chuàng)的“高校-街道-運(yùn)營機(jī)構(gòu)”三位一體長者配餐模式，日最高服務(wù)量達(dá)5200人次，累計(jì)服務(wù)超過390萬人次，該模式獲民政部養(yǎng)老服務(wù)司高度認(rèn)可，成為全國調(diào)研學(xué)習(xí)的典范。2019年開創(chuàng)的微型養(yǎng)老博覽會(huì)，以及“一站一特色”社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)品牌，2023年在全市范圍內(nèi)推廣，彰顯了服務(wù)創(chuàng)新實(shí)力。

作為天河區(qū)“老幼友好型”街區(qū)建設(shè)的重要載體，中心依托街道未成年人保護(hù)工作站資源，形成“六位一體”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老與兒童關(guān)愛的雙向賦能。專業(yè)團(tuán)隊(duì)整合醫(yī)療康復(fù)、心理咨詢、社會(huì)工作等多領(lǐng)域資源，提供24小時(shí)照護(hù)、居家上門等多元化服務(wù)，2023年榮獲廣州市級優(yōu)秀公共衛(wèi)生委員會(huì)稱號。

從運(yùn)營成效看，中心通過12個(gè)頤康服務(wù)站輻射全域，服務(wù)覆蓋率達(dá)社區(qū)長者群體的85%以上。第三方滿意度調(diào)查顯示，生活照料、醫(yī)療支持、文化娛樂三項(xiàng)服務(wù)評分均超過4.8分（滿分5分）。受益家庭普遍反饋，其醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)和智能適老化改造顯著提升了長者生活質(zhì)量，特別是失能老人的專業(yè)護(hù)理獲得高度評價(jià)。