寧波慈溪恭和苑作為樂成集團旗下全國連鎖養(yǎng)老品牌的重要分支，依托集團十余年康養(yǎng)服務經(jīng)驗，建立了具有行業(yè)標桿水準的護理服務體系。作為寧波市首個"醫(yī)養(yǎng)結合"試點機構，這里將三甲醫(yī)院醫(yī)療資源深度融入日常照護，配備全職醫(yī)生、康復師及專業(yè)護理團隊，形成24小時動態(tài)健康監(jiān)測機制，確保長者慢性病管理、術后康復等需求得到及時響應。

在認知癥照護領域，機構展現(xiàn)出顯著的專業(yè)優(yōu)勢。2024年舉辦的慈溪市養(yǎng)老機構認知癥照護專項培訓中，恭和苑作為承辦單位展示了非藥物干預療法、個性化護理計劃制定等前沿實踐成果。護理團隊通過蒙特梭利療法、懷舊療法等創(chuàng)新手段，結合智能防走失系統(tǒng)、適老化動線設計，為認知癥長者營造安全且有尊嚴的生活環(huán)境。

護理服務體系涵蓋七個專業(yè)化維度，從基礎生活照料到復雜醫(yī)療護理形成完整閉環(huán)。特別設立的營養(yǎng)膳食中心由注冊營養(yǎng)師主導，針對吞咽障礙、糖尿病等特殊需求設計治療膳食；康復理療區(qū)配備智能步態(tài)訓練器、垂直律動床等先進設備，結合中醫(yī)理療形成特色康復方案。2023年度浙江省"老有康養(yǎng)"專項考核中，該機構助力慈溪市獲得全省第一的優(yōu)異成績。

護理團隊實行階梯式人才培養(yǎng)體系，所有護理人員持證率達100%，定期參與北京總部專家?guī)Ы痰募寄芴嵘嘤?。服務流程嚴格?zhí)行ISO9001質量管理體系，通過智能照護系統(tǒng)實現(xiàn)服務過程全記錄、質量節(jié)點全把控。這種標準化與個性化相結合的服務模式，使得機構在2024年寧波市養(yǎng)老機構滿意度調查中位列前茅。

在持續(xù)服務質量提升方面，恭和苑創(chuàng)新建立"照護管家"制度，每位入住長者配備跨學科照護團隊，包含護理師、康復師、社工等專業(yè)人員，通過季度健康評估會議動態(tài)調整護理方案。這種以長者為中心的服務模式，配合院內2000平方米的園林景觀和多功能活動空間，真正實現(xiàn)了醫(yī)療照護與品質生活的有機融合。