上海市嘉定區(qū)社會福利院作為區(qū)域性綜合養(yǎng)老服務機構，構建了醫(yī)養(yǎng)康護相結合的全方位服務體系。機構占地3.5萬平方米的園林式院區(qū)，配備醫(yī)療護理、康復訓練、心理支持等七大功能模塊，形成覆蓋長者全生命周期的照護體系。

醫(yī)療護理體系配備標準化醫(yī)務室及心電監(jiān)護儀等專業(yè)設備，醫(yī)護團隊實施24小時動態(tài)健康監(jiān)測，與南翔醫(yī)院建立雙向轉診通道，實現(xiàn)急性病癥1小時內轉診三甲醫(yī)院。針對慢性病管理，開展個性化用藥督導和體征數(shù)據追蹤，糖尿病患者的血糖波動監(jiān)測頻率達每日4次。

康復服務采用國際CARF認證標準，由持有國際Bobath認證的治療師主導。針對不同功能障礙群體制定專屬方案：腦卒中患者實施鏡像神經元療法配合減重步態(tài)訓練，帕金森患者開展LSVT-LOUD語音強化治療，認知障礙群體應用蒙特梭利環(huán)境療法?？祻痛髲d配備等速肌力訓練系統(tǒng)等前沿設備，單日最大接診量可達80人次。

生活照護建立三級評估機制，將ADL評分與護理等級動態(tài)掛鉤。護理團隊經日本日中介護學會認證培訓，掌握體位轉換、進食輔助等36項標準化操作流程。特別配置電動移位機、防褥瘡氣墊等輔助器具，確保失能長者照護安全。

心理支持體系包含每周團體沙盤治療和月度家庭咨詢日。持有國家二級心理咨詢師資質團隊，運用懷舊療法幫助認知癥長者重建時間定向感。特別設置代際交流項目，每月組織周邊學校學生開展兩代人的手工協(xié)作活動。

文化娛樂板塊配置專業(yè)級影音廳和書畫創(chuàng)作室，年度文化活動排期達260場。特色項目包括非遺傳承人駐場教學、滬劇票友月度匯演等。智能活動管理系統(tǒng)可根據長者興趣標簽推送個性化課程，參與率保持在85%以上。

質量管理方面建立PDCA循環(huán)體系，設置12大類168項服務指標。通過電子手環(huán)實時采集服務數(shù)據，月度服務質量分析會針對跌倒發(fā)生率等關鍵指標進行根因分析。連續(xù)三年在上海市養(yǎng)老機構服務質量監(jiān)測中位列前5%。