鴻泰·樂爾之家天津南開區(qū)奧城店作為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)照護(hù)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，針對(duì)高齡及失能失智長(zhǎng)者提供專業(yè)化、多維度的服務(wù)體系。該機(jī)構(gòu)以北美家庭式環(huán)境設(shè)計(jì)為特色，所有居室均為單人至三人間，摒棄傳統(tǒng)多人居室模式，營(yíng)造私密溫馨的居住氛圍。在醫(yī)療健康服務(wù)方面，機(jī)構(gòu)配備24小時(shí)護(hù)士值守及護(hù)理團(tuán)隊(duì)，每周由全科醫(yī)生為每位長(zhǎng)者進(jìn)行個(gè)性化會(huì)診，并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色通道，確保緊急醫(yī)療響應(yīng)效率。

護(hù)理體系嚴(yán)格遵循305項(xiàng)國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由擁有30余年全球養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，為每位入住者定制專屬護(hù)理方案。服務(wù)內(nèi)容涵蓋個(gè)人生活照護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)訓(xùn)練及認(rèn)知干預(yù)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心成員均具備三甲醫(yī)院老年科五年以上臨床經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)不同身體狀況的長(zhǎng)者，機(jī)構(gòu)提供自理、半護(hù)、全護(hù)、特護(hù)四級(jí)分級(jí)護(hù)理，并配備體位轉(zhuǎn)換機(jī)等專業(yè)輔具支持失能長(zhǎng)者日?；顒?dòng)。

在文娛活動(dòng)方面，機(jī)構(gòu)采用ICAA國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)七大維度活動(dòng)體系，每日組織主題社交、手工創(chuàng)作、音樂療法等室內(nèi)活動(dòng)，配備專業(yè)活動(dòng)專員引導(dǎo)長(zhǎng)者參與。室外活動(dòng)定期安排博物館參觀、公園踏青等外出項(xiàng)目，中央活動(dòng)區(qū)配置智能健身設(shè)備與多功能休閑空間。營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)由國(guó)家級(jí)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)主理，除常規(guī)三餐兩點(diǎn)外，特別提供糖尿病餐、低脂餐等12種定制餐食，廚房系統(tǒng)配備智能餐具消毒與膳食追溯體系。

該機(jī)構(gòu)創(chuàng)新引入持續(xù)照料退休社區(qū)（CCRC）模式，設(shè)置獨(dú)立生活區(qū)、輔助護(hù)理區(qū)和專業(yè)照護(hù)區(qū)，配備無障礙衛(wèi)浴系統(tǒng)、緊急呼叫裝置等43項(xiàng)適老化設(shè)施。作為永泰紅磡養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下品牌，其服務(wù)模塊涵蓋醫(yī)療健康、護(hù)理服務(wù)、餐飲管理等六大體系，并通過ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證，形成閉環(huán)式服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制。