哈爾濱道外區(qū)柏齡老年公寓自2016年通過(guò)環(huán)境影響評(píng)估以來(lái)，始終秉持規(guī)范化運(yùn)營(yíng)理念，為長(zhǎng)者提供安全舒適的居住環(huán)境。公寓位于道外區(qū)核心地段，周邊交通便利且生活配套設(shè)施完善，便于家屬探訪及長(zhǎng)者日常出行需求。建筑布局充分考慮適老化需求，公共區(qū)域采用無(wú)障礙設(shè)計(jì)，走廊及活動(dòng)空間均配備防滑扶手與緊急呼叫裝置，全方位保障長(zhǎng)者行動(dòng)安全。

該公寓內(nèi)部功能分區(qū)科學(xué)合理，設(shè)有獨(dú)立居住區(qū)、康復(fù)訓(xùn)練室、文化活動(dòng)中心及陽(yáng)光休閑廳等多功能空間。居住房間采用暖色調(diào)裝修風(fēng)格，配備適老家具和獨(dú)立衛(wèi)浴設(shè)施，部分房間設(shè)有觀景陽(yáng)臺(tái)，采光通風(fēng)效果良好。公共活動(dòng)區(qū)域定期更新書(shū)籍報(bào)刊與益智游戲設(shè)備，墻面展示著長(zhǎng)者手工藝品，營(yíng)造出溫馨的家庭氛圍。

在環(huán)境管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行2016年環(huán)評(píng)報(bào)告中制定的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，每日進(jìn)行室內(nèi)外環(huán)境清潔消毒，采用專(zhuān)業(yè)空氣凈化系統(tǒng)保持空氣清新。庭院綠化面積占比超過(guò)35%，種植多種低過(guò)敏源植物，設(shè)置環(huán)形步道與休憩涼亭，形成春賞花、夏納涼、秋觀葉、冬賞雪的四季景觀體系。膳食中心配備專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)控食材供應(yīng)鏈，針對(duì)不同健康需求提供個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)餐單。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)由具有十年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理骨干帶隊(duì)，定期開(kāi)展急救技能與心理疏導(dǎo)培訓(xùn)，建立健康檔案動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)。康復(fù)理療區(qū)配備專(zhuān)業(yè)器械，聯(lián)合周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色就診通道，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療護(hù)理無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)組織書(shū)法沙龍、懷舊電影展播等特色活動(dòng)，有效促進(jìn)長(zhǎng)者社會(huì)參與感和心理健康。

作為道外區(qū)較早實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，柏齡老年公寓通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，在適老化改造、環(huán)境維護(hù)及人文關(guān)懷方面形成特色優(yōu)勢(shì)，為入住長(zhǎng)者打造兼具安全性、舒適性與人文關(guān)懷的養(yǎng)老生活環(huán)境。