廣州松鶴西郊養(yǎng)老院（廣州松鶴護理院）作為海珠區(qū)標桿性養(yǎng)老機構，憑借國企運營背景與十余年行業(yè)積淀，形成了具有嶺南特色的養(yǎng)老服務模式。該院先后獲得廣東省四星級養(yǎng)老機構認證、廣州市長期護理保險定點服務機構資質，并參與制定省級養(yǎng)老服務質量評價規(guī)范，彰顯了其在行業(yè)內的專業(yè)地位。

院內環(huán)境以嶺南園林風格為核心特色，占地面積廣闊，綠樹成蔭的無障礙景觀設計充分保障長者活動安全?，F(xiàn)代化設施涵蓋防滑地面系統(tǒng)、無障礙電梯及24小時熱水供應，居室配備獨立衛(wèi)浴與適老化家具。多功能活動區(qū)集合康復訓練、書畫閱覽、棋牌娛樂等功能，中央花園設置環(huán)形步道與休憩涼亭，形成動靜相宜的生活空間。

專業(yè)服務團隊采用"1+N"照護模式，由執(zhí)業(yè)護士、康復師、營養(yǎng)師等組成跨學科小組，為每位入住長者制定個性化護理方案。特色服務包括認知癥專業(yè)照護區(qū)、中醫(yī)理療室及遠程醫(yī)療會診系統(tǒng)，實現(xiàn)從基礎生活照料到專業(yè)醫(yī)療支持的全程保障。文娛活動方面，每周定制健康講座、手工課程和節(jié)慶聯(lián)歡，定期組織沙面歷史街區(qū)文化游覽等在地化特色活動。

收費體系采用分級護理透明化模式，基礎費用包含住宿、餐飲及基礎護理服務，特殊護理需求按實際服務項目計費。作為長期護理保險定點單位，符合條件的長者可享受相關政策補貼，有效減輕家庭經濟負擔。

根據(jù)近年入住家庭反饋，該院在適老化改造、應急響應速度及文娛活動豐富性方面獲得普遍認可。特別是認知癥照護專區(qū)采用的懷舊療法和非藥物干預手段，顯著改善了特殊長者的生活質量。需要注意的是，由于床位需求較大，建議提前3-6個月預約參觀登記。