成都一暄康養(yǎng)兩河公園（西門）養(yǎng)老院作為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的代表，近年來(lái)在老年群體中積累了良好的口碑。該機(jī)構(gòu)以專業(yè)護(hù)理能力和人文關(guān)懷理念為核心，形成了覆蓋生活照料、醫(yī)療支持、康復(fù)訓(xùn)練、文化娛樂(lè)的全方位服務(wù)體系。院內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)充分考量老年人行動(dòng)特點(diǎn)，公共區(qū)域采用無(wú)障礙動(dòng)線規(guī)劃，居室配備適老化家具及緊急呼叫系統(tǒng)，同時(shí)通過(guò)綠植景觀與自然采光的融合營(yíng)造出溫馨的居住氛圍。

在醫(yī)療護(hù)理領(lǐng)域，機(jī)構(gòu)依托醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式組建了包含執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、專業(yè)護(hù)士的多學(xué)科團(tuán)隊(duì)。針對(duì)失能失智老人群體，護(hù)理人員接受過(guò)系統(tǒng)化認(rèn)知癥照護(hù)培訓(xùn)，能夠通過(guò)非藥物干預(yù)手段緩解癥狀，并配合個(gè)性化康復(fù)計(jì)劃改善身體機(jī)能。院內(nèi)設(shè)置的康復(fù)治療區(qū)配備智能步態(tài)訓(xùn)練器、水療床等先進(jìn)設(shè)備，結(jié)合中醫(yī)理療手段，為術(shù)后康復(fù)及慢性病患者提供科學(xué)支持。

膳食服務(wù)方面，營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)老年人代謝特點(diǎn)設(shè)計(jì)四季食譜，采用少鹽少油的健康烹飪方式，同時(shí)保留川菜文化特色。餐飲部設(shè)有明廚亮灶系統(tǒng)，食材供應(yīng)鏈全程可追溯，針對(duì)糖尿病、高血壓等特殊飲食需求提供定制餐食。每周舉辦的茶話會(huì)與節(jié)氣美食活動(dòng)，既保障了營(yíng)養(yǎng)攝入又豐富了老年人的社交生活。

精神文化生活體系是該機(jī)構(gòu)的亮點(diǎn)，社工團(tuán)隊(duì)定期組織書畫研習(xí)、懷舊療法、音樂(lè)療愈等主題活動(dòng)。智能活動(dòng)室內(nèi)配備虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，可進(jìn)行云端旅游、線上親友互動(dòng)等數(shù)字化體驗(yàn)。院內(nèi)還建立了志愿者長(zhǎng)效合作機(jī)制，與周邊高校、藝術(shù)團(tuán)體聯(lián)合開(kāi)展代際交流活動(dòng)，有效緩解老年人的孤獨(dú)感。

家屬反饋顯示，機(jī)構(gòu)在溝通透明度方面表現(xiàn)突出，通過(guò)專屬APP可實(shí)現(xiàn)健康數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、服務(wù)項(xiàng)目在線點(diǎn)選、活動(dòng)預(yù)約等功能。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每月提供詳細(xì)的照護(hù)評(píng)估報(bào)告，并針對(duì)特殊狀況建立多方會(huì)診機(jī)制。這種開(kāi)放式的服務(wù)模式贏得了眾多家庭的信賴，特別是在疫情期間實(shí)施的封閉管理措施和遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)，既保障了安全又維系了情感連接。

從市場(chǎng)定位來(lái)看，該機(jī)構(gòu)主要服務(wù)于中高端養(yǎng)老需求群體，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)質(zhì)量相匹配。盡管部分家庭反映價(jià)格相對(duì)較高，但多數(shù)入住者認(rèn)為在專業(yè)護(hù)理資源獲取、醫(yī)療響應(yīng)速度、設(shè)施舒適度等方面具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。對(duì)于需要專業(yè)照護(hù)的失能失智老人家庭而言，其醫(yī)養(yǎng)結(jié)合特色顯著降低了醫(yī)院與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)間的轉(zhuǎn)介成本。