天津市河西區(qū)龍福宮養(yǎng)老院作為龍福宮老年產(chǎn)業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)的重要組成部分，自2002年11月成立以來(lái)，已成為河西區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿性機(jī)構(gòu)。該院依托連鎖品牌近30年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了集生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉和臨終關(guān)懷為一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)體系。作為擁有670張床位規(guī)模的區(qū)域性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其服務(wù)范圍覆蓋長(zhǎng)期照護(hù)、醫(yī)療支持、健康管理及文娛活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域。

在硬件設(shè)施方面，河西院嚴(yán)格遵循連鎖機(jī)構(gòu)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，配備緊急呼叫系統(tǒng)、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)和智能安防設(shè)備，公共區(qū)域?qū)崿F(xiàn)無(wú)障礙化設(shè)計(jì)。居住空間采用適老化改造，配備助行器、體位轉(zhuǎn)換機(jī)等專(zhuān)業(yè)輔具，四人間布局兼顧隱私與社交需求，隔簾軌道系統(tǒng)可形成獨(dú)立休憩空間。醫(yī)療配套方面，院內(nèi)設(shè)有24小時(shí)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，支持定期健康監(jiān)測(cè)、慢性病管理和術(shù)后康復(fù)訓(xùn)練，并與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立綠色通道。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化特色，護(hù)理人員需通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系認(rèn)證，掌握失能失智照護(hù)、應(yīng)急處理等專(zhuān)業(yè)技能。管理層面實(shí)施嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，從護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)化到膳食營(yíng)養(yǎng)配比均建立可量化的評(píng)估指標(biāo)。創(chuàng)新性的「吾愛(ài)吾老」服務(wù)理念貫穿日常運(yùn)營(yíng)，通過(guò)生日會(huì)、節(jié)慶活動(dòng)、興趣小組等多元形式提升長(zhǎng)者精神生活質(zhì)量。

作為天津本土養(yǎng)老品牌的代表，龍福宮河西院在區(qū)域養(yǎng)老市場(chǎng)中保持著較高美譽(yù)度。其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在連鎖化運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的資源協(xié)同效應(yīng)，包括跨院區(qū)醫(yī)療資源共享、老年輔具集中采購(gòu)配送等。機(jī)構(gòu)積極探索「公建民營(yíng)」模式創(chuàng)新，通過(guò)居家養(yǎng)老延伸服務(wù)和社區(qū)日間照料中心運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)-社區(qū)-家庭三級(jí)養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)。

歷經(jīng)二十余年發(fā)展，該院已形成穩(wěn)定的客戶群體，服務(wù)對(duì)象涵蓋自理型、半失能及失智老人。收費(fèi)體系根據(jù)護(hù)理等級(jí)差異化設(shè)置，性?xún)r(jià)比在區(qū)域內(nèi)具備競(jìng)爭(zhēng)力。作為天津市民政局評(píng)定的星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，其規(guī)范化的管理模式和持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量，為河西區(qū)及周邊長(zhǎng)者提供了可信賴(lài)的養(yǎng)老選擇。