上海寶山美蘭金苑養(yǎng)老院作為2006年成立的民辦非企業(yè)單位，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展已形成較為成熟的養(yǎng)老服務(wù)體系。該機(jī)構(gòu)位于寶山區(qū)滬太路6273弄50號(hào)，占地面積廣闊，員工規(guī)模達(dá)1473人，能夠?yàn)槔夏耆颂峁┳○B(yǎng)、生活護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)、娛樂休閑等綜合性服務(wù)。

在護(hù)理服務(wù)方面，養(yǎng)老院通過(guò)專業(yè)的生活護(hù)理團(tuán)隊(duì)開展日常照料工作，結(jié)合醫(yī)療康復(fù)服務(wù)形成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式。其經(jīng)營(yíng)范圍明確包含醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，院內(nèi)設(shè)有康復(fù)理療區(qū)域，可為術(shù)后康復(fù)、慢性病調(diào)理及失能老人提供針對(duì)性護(hù)理方案。護(hù)理人員配置方面，院方通過(guò)持續(xù)招聘護(hù)工崗位保障服務(wù)人力，基礎(chǔ)護(hù)理崗位提供包吃住待遇，顯示其對(duì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的重視。

作為上海較早成立的民營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，美蘭金苑在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中積累了豐富的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。院內(nèi)采用分級(jí)護(hù)理制度，根據(jù)老人自理能力評(píng)估結(jié)果提供個(gè)性化護(hù)理方案，包括協(xié)助進(jìn)食、翻身拍背、個(gè)人衛(wèi)生清潔等基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)。針對(duì)失智失能老人，護(hù)理團(tuán)隊(duì)特別注重防褥瘡護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換等專業(yè)操作規(guī)范，并配備必要的護(hù)理輔助器械。

養(yǎng)老院與周邊醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作機(jī)制，定期安排醫(yī)護(hù)人員巡診，確保常見病、多發(fā)病的及時(shí)診治。康復(fù)治療方面配備專業(yè)器械和訓(xùn)練場(chǎng)地，可為中風(fēng)后遺癥、關(guān)節(jié)術(shù)后等需要康復(fù)訓(xùn)練的老人制定系統(tǒng)化恢復(fù)計(jì)劃。護(hù)理團(tuán)隊(duì)還通過(guò)組織手指操、認(rèn)知訓(xùn)練等趣味活動(dòng)，幫助延緩老年認(rèn)知功能障礙的發(fā)展。

在人員培訓(xùn)方面，院方定期組織護(hù)理技能競(jìng)賽和急救演練，強(qiáng)化護(hù)理人員的應(yīng)急處理能力。對(duì)于新入職護(hù)工實(shí)行"老帶新"培訓(xùn)機(jī)制，確保每位護(hù)理人員掌握翻身技巧、輪椅轉(zhuǎn)移等標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。心理護(hù)理作為重要服務(wù)內(nèi)容，護(hù)理團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)日常交流觀察老人情緒變化，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

作為寶山區(qū)民政局登記在冊(cè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，美蘭金苑嚴(yán)格遵循上海市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理服務(wù)接受民政部門定期檢查評(píng)估。院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)值班制度，護(hù)理人員按區(qū)域劃分責(zé)任范圍，通過(guò)電子巡更系統(tǒng)確保服務(wù)無(wú)死角。家屬可通過(guò)移動(dòng)端隨時(shí)查看老人在院動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)透明化管理。