長(zhǎng)沙普親開(kāi)福區(qū)戴家河養(yǎng)老院在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出顯著的專(zhuān)業(yè)性與系統(tǒng)性。該機(jī)構(gòu)作為湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司旗下運(yùn)營(yíng)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托十余年失能失智照護(hù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，建立了涵蓋崗位標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和質(zhì)量控制的全方位標(biāo)準(zhǔn)化體系。通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證及國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收的成果，印證了其在護(hù)理規(guī)范化管理上的領(lǐng)先地位。

針對(duì)慢性病護(hù)理這一核心需求，機(jī)構(gòu)特別設(shè)計(jì)了專(zhuān)項(xiàng)健康管理方案。以糖尿病護(hù)理為例，護(hù)理團(tuán)隊(duì)不僅為入住老人提供個(gè)性化血糖監(jiān)測(cè)、用藥指導(dǎo)及飲食管理，還通過(guò)定期健康宣講活動(dòng)普及疾病知識(shí)。2023年實(shí)施的糖尿病健康管理方案顯示，工作人員接受過(guò)系統(tǒng)的病理知識(shí)培訓(xùn)，能夠準(zhǔn)確識(shí)別低血糖等突發(fā)狀況，并配備專(zhuān)業(yè)設(shè)備實(shí)施應(yīng)急處理，這種雙重照護(hù)模式有效保障了慢性病患者的健康安全。

在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，機(jī)構(gòu)建立了完善的分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制。新入職護(hù)理人員需完成240學(xué)時(shí)崗前培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋壓瘡預(yù)防、體位轉(zhuǎn)換等28項(xiàng)護(hù)理技能。日常工作中推行"師徒制"帶教模式，結(jié)合季度技能考核制度，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。這種人才培養(yǎng)體系使團(tuán)隊(duì)在2023年長(zhǎng)沙市養(yǎng)老護(hù)理員技能競(jìng)賽中獲得團(tuán)體三等獎(jiǎng)。

適老化設(shè)施配置方面，機(jī)構(gòu)采用"醫(yī)養(yǎng)融合"設(shè)計(jì)理念，配備電動(dòng)護(hù)理床、防褥瘡氣墊等專(zhuān)業(yè)設(shè)備。公共區(qū)域設(shè)置無(wú)障礙通道和緊急呼叫系統(tǒng)，住養(yǎng)房間安裝24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)裝置，這些智能化設(shè)施與護(hù)理服務(wù)的有機(jī)結(jié)合，為失能老人提供了全方位安全保障。

通過(guò)"普親模式"的持續(xù)深化，該機(jī)構(gòu)已形成包含需求評(píng)估、照護(hù)計(jì)劃制定、服務(wù)實(shí)施和質(zhì)量追蹤的完整護(hù)理閉環(huán)。第三方評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，入住老人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿(mǎn)意度連續(xù)三年保持在92%以上，特別是在專(zhuān)業(yè)照護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)等維度獲得高度評(píng)價(jià)。這種以專(zhuān)業(yè)化為核心、標(biāo)準(zhǔn)化為保障的服務(wù)體系，使其成為區(qū)域性長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)。