青島市市南區(qū)頤和老年公寓自2005年運(yùn)營以來，已發(fā)展成為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿。作為市南區(qū)首批獲得長護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，其護(hù)理服務(wù)以專業(yè)化、精細(xì)化和人性化為核心，尤其在失能老人照護(hù)領(lǐng)域具備顯著優(yōu)勢(shì)。

護(hù)理團(tuán)隊(duì)配置體現(xiàn)專業(yè)高度，護(hù)工與老人按1:3比例配備，重要護(hù)理崗位持證率達(dá)100%。團(tuán)隊(duì)實(shí)施三級(jí)護(hù)理管理制度，包括基礎(chǔ)生活照料、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)和康復(fù)訓(xùn)練支持。針對(duì)壓瘡預(yù)防，采用銀離子敷料聯(lián)合氣墊床的干預(yù)方案，褥瘡發(fā)生率較行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)降低42%。臨終關(guān)懷服務(wù)配備專業(yè)疼痛管理師和心理疏導(dǎo)師，通過VAS疼痛評(píng)估量表進(jìn)行個(gè)性化鎮(zhèn)痛，并建立家屬協(xié)同護(hù)理機(jī)制。

醫(yī)療支持體系完善，樓下設(shè)有醫(yī)保定點(diǎn)社區(qū)服務(wù)站，可開展基礎(chǔ)診療、康復(fù)理療和慢病管理。與青島第五人民醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診通道，急診響應(yīng)時(shí)間控制在15分鐘內(nèi)。智慧化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)生命體征監(jiān)測(cè)，異常數(shù)據(jù)同步推送醫(yī)護(hù)終端，配套毫米波雷達(dá)設(shè)備可精準(zhǔn)識(shí)別跌倒風(fēng)險(xiǎn)。

硬件設(shè)施充分考慮適老化需求，護(hù)理型床位占比70%，配備電動(dòng)升降護(hù)理床、軌道移位機(jī)等專業(yè)設(shè)備。衛(wèi)浴空間實(shí)現(xiàn)全域無障礙設(shè)計(jì)，緊急呼叫系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間不超過30秒?？祻?fù)區(qū)配置CPM關(guān)節(jié)訓(xùn)練器、平衡訓(xùn)練儀等專業(yè)器械，失能老人日均接受1.5小時(shí)定制化康復(fù)訓(xùn)練。

收費(fèi)體系透明規(guī)范，全護(hù)理服務(wù)月費(fèi)4500-6000元，涵蓋褥瘡護(hù)理等特殊需求。符合院護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的失能老人可享受長護(hù)險(xiǎn)報(bào)銷，實(shí)際自付比例降至30%以下。該機(jī)構(gòu)連續(xù)三年獲評(píng)青島市護(hù)理服務(wù)質(zhì)量A級(jí)單位，其"五心"護(hù)理法（耐心、細(xì)心、貼心、暖心、安心）已成為行業(yè)服務(wù)范本。