長(zhǎng)春建銀耆享園自強(qiáng)養(yǎng)老中心近年來(lái)持續(xù)優(yōu)化護(hù)理服務(wù)體系，通過(guò)2025年度服務(wù)質(zhì)量評(píng)估數(shù)據(jù)可見(jiàn)，當(dāng)前護(hù)理服務(wù)滿意度維持在78%水平，在專業(yè)護(hù)理操作規(guī)范度和服務(wù)態(tài)度方面存在提升空間。中心已針對(duì)性地制定全年提升計(jì)劃，重點(diǎn)強(qiáng)化護(hù)理人員專業(yè)技能與人文關(guān)懷能力，計(jì)劃通過(guò)系統(tǒng)化培訓(xùn)將護(hù)理質(zhì)量評(píng)估得分提升至90%以上，同時(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程以改善藥物管理和日常護(hù)理環(huán)節(jié)的規(guī)范性。

在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，該中心配置了持證護(hù)士、康復(fù)師及心理疏導(dǎo)專員，實(shí)施24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)制度。針對(duì)失能老人特別設(shè)計(jì)了體位轉(zhuǎn)換輔助方案，配備助行器、體位轉(zhuǎn)換機(jī)等適老化設(shè)備，確保醫(yī)療護(hù)理與生活照料的銜接性。值得關(guān)注的是，中心計(jì)劃于2025年下半年引入智能護(hù)理系統(tǒng)，通過(guò)數(shù)字化手段優(yōu)化護(hù)理記錄與服務(wù)質(zhì)量追蹤體系。

環(huán)境改善方面，中心正在升級(jí)居住區(qū)域的適老化設(shè)施，重點(diǎn)優(yōu)化房間隔音效果與無(wú)障礙動(dòng)線設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)年內(nèi)將完成全部護(hù)理區(qū)域的空氣凈化系統(tǒng)改造。營(yíng)養(yǎng)膳食服務(wù)采用動(dòng)態(tài)健康檔案管理，由注冊(cè)營(yíng)養(yǎng)師為每位老人制定個(gè)性化膳食方案，并設(shè)有糖尿病餐、低脂餐等特殊飲食供應(yīng)體系。

作為持續(xù)改進(jìn)型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)春建銀耆享園自強(qiáng)養(yǎng)老中心通過(guò)年度服務(wù)質(zhì)量白皮書(shū)制度主動(dòng)披露服務(wù)指標(biāo)，展現(xiàn)其提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的決心。建議有需求的家庭實(shí)地考察護(hù)理操作流程，重點(diǎn)關(guān)注晨間護(hù)理、體位轉(zhuǎn)換等日常護(hù)理環(huán)節(jié)的專業(yè)度，同時(shí)了解個(gè)性化護(hù)理方案的制定與實(shí)施情況。