江門市新會區(qū)頤和養(yǎng)老院以醫(yī)養(yǎng)結合為核心，構建了涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、康復保健及文化娛樂的綜合性服務體系。院內(nèi)配備專業(yè)醫(yī)療團隊實行規(guī)范化醫(yī)生查房制度，通過24小時醫(yī)護值班和健康監(jiān)測系統(tǒng)，為老年人提供血壓管理、用藥指導等基礎醫(yī)療服務，并與周邊甲級醫(yī)院建立急診綠色通道，確保突發(fā)情況及時響應。

生活照料方面，機構根據(jù)長者自理能力劃分護理等級，涵蓋全自理到全護理的不同需求。護理內(nèi)容包括協(xié)助日常起居、個人衛(wèi)生清潔、體位轉(zhuǎn)換等，針對失能老人提供防褥瘡護理和助行器具使用指導。專業(yè)護工團隊采用標準化操作流程，確保服務規(guī)范性與人文關懷的平衡。

康復理療服務設有獨立功能訓練區(qū)，配置專業(yè)康復設備，由持證康復師制定個性化訓練計劃。服務項目包括關節(jié)活動度訓練、平衡能力訓練及認知功能干預，尤其對術后康復和慢性病管理形成特色服務體系。每周定期開展中醫(yī)理療項目，如艾灸、推拿等傳統(tǒng)療法。

文娛配套方面，院內(nèi)規(guī)劃多功能活動空間，包含棋牌室、手工坊、圖書閱覽區(qū)及多媒體影音室。社工團隊定期組織書畫創(chuàng)作、園藝療法、懷舊電影賞析等主題活動，節(jié)慶期間舉辦文藝匯演和集體生日會，促進長者社交互動與心理健康。

膳食服務采用營養(yǎng)師監(jiān)制的分餐制，提供低糖、低鹽、高蛋白等7種定制餐單。廚房配備專業(yè)適老化餐具，對吞咽困難者提供特制軟食。每周公示食譜并收集長者反饋，建立個性化飲食檔案跟蹤營養(yǎng)狀況。

安全管理體系涵蓋智能呼叫系統(tǒng)、無障礙動線設計和全天候電子巡更。公共區(qū)域安裝防跌倒緊急報警裝置，衛(wèi)浴空間配置防滑地膠和助力扶手。每月開展消防演練和應急培訓，確保居住環(huán)境安全可靠。