上海市長寧安馨敬老院坐落于長寧區(qū)新涇鎮(zhèn)林泉路157號(hào)，是區(qū)域內(nèi)具有示范效應(yīng)的綜合性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。作為上海養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的標(biāo)桿機(jī)構(gòu)，該院自成立以來始終秉持"以老人為中心"的服務(wù)理念，通過科學(xué)化、人性化的管理模式為長者提供全方位照護(hù)。

院區(qū)建筑布局充分體現(xiàn)適老化設(shè)計(jì)理念，公共區(qū)域采用無障礙通道與防滑地磚，房間內(nèi)配置緊急呼叫系統(tǒng)及智能監(jiān)測設(shè)備。護(hù)理型床位配備醫(yī)用電動(dòng)床和體位轉(zhuǎn)換輔助裝置，自理型房間則注重營造家庭化氛圍，每個(gè)床位均設(shè)置隱私隔斷簾。多功能活動(dòng)廳、康復(fù)訓(xùn)練室、書畫閱覽區(qū)等公共空間為長者提供豐富的社交場景，陽光房內(nèi)綠植環(huán)繞形成天然氧吧。

服務(wù)體系構(gòu)建涵蓋生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)保健、心理支持四大維度。專業(yè)團(tuán)隊(duì)由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、社工師等跨學(xué)科人員組成，建立24小時(shí)動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測機(jī)制。針對認(rèn)知障礙長者特別設(shè)置懷舊療法專區(qū)，通過場景化記憶訓(xùn)練延緩功能衰退。失能護(hù)理采用國際先進(jìn)的分級照護(hù)體系，確保每位長者的個(gè)性化需求得到精準(zhǔn)響應(yīng)。

特色服務(wù)項(xiàng)目包括中醫(yī)理療、水療康復(fù)、音樂療法等非藥物干預(yù)手段?？祻?fù)訓(xùn)練中心配備液壓式踏步機(jī)、平衡訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備，結(jié)合VR技術(shù)開展沉浸式認(rèn)知訓(xùn)練。餐飲服務(wù)由注冊營養(yǎng)師設(shè)計(jì)四季養(yǎng)生食譜，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等16種特殊膳食，廚房實(shí)施明廚亮灶工程確保食品安全可視化。

收費(fèi)體系秉承透明化原則，根據(jù)護(hù)理等級、房間類型分級定價(jià)?；A(chǔ)服務(wù)包含每日健康監(jiān)測、生活協(xié)助、康復(fù)訓(xùn)練等常規(guī)項(xiàng)目，增值服務(wù)涵蓋專病管理、外出陪護(hù)等個(gè)性化需求。費(fèi)用結(jié)算采用預(yù)存賬戶管理模式，每月出具明細(xì)賬單供家屬核查，重大醫(yī)療支出實(shí)施事前告知制度。

作為上海市"智慧養(yǎng)老"試點(diǎn)單位，該院開發(fā)專屬APP實(shí)現(xiàn)家屬端遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，可實(shí)時(shí)查看長者健康數(shù)據(jù)、活動(dòng)參與情況及服務(wù)評價(jià)。智能手環(huán)監(jiān)測系統(tǒng)能自動(dòng)預(yù)警異常生命體征，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道。定期舉辦的家屬開放日、照護(hù)知識(shí)講座等活動(dòng)，構(gòu)建起機(jī)構(gòu)與家庭協(xié)同的照護(hù)生態(tài)。

在人文關(guān)懷方面，社工團(tuán)隊(duì)每月策劃主題文化活動(dòng)，涵蓋節(jié)慶慶典、代際交流、生命教育等多元內(nèi)容。志愿者服務(wù)體系與周邊高校、企業(yè)建立長期合作，開展讀書會(huì)、手工坊等互動(dòng)項(xiàng)目。臨終關(guān)懷服務(wù)引入安寧療護(hù)理念，通過多學(xué)科團(tuán)隊(duì)協(xié)作幫助長者有尊嚴(yán)地走完人生最后旅程。