廣州市越秀區(qū)東山福利院作為廣東省一級福利機構(gòu)，其運營主體為越秀區(qū)民政局下屬事業(yè)單位，實際運營地址位于黃埔區(qū)長嶺街道黃麻路885號。該院自1987年成立以來，已發(fā)展成為集養(yǎng)老、康復(fù)、醫(yī)療于一體的綜合性養(yǎng)老機構(gòu)，現(xiàn)擁有500-999人服務(wù)規(guī)模，配備康復(fù)治療室、緊急呼叫系統(tǒng)等現(xiàn)代化設(shè)施，并與周邊醫(yī)療機構(gòu)形成緊密合作網(wǎng)絡(luò)。

預(yù)約參觀需通過官方電話進行提前登記，院方提供專業(yè)人員接待講解服務(wù)。參觀時段建議選擇工作日工作時間，以便全面了解醫(yī)療護理區(qū)、康復(fù)訓(xùn)練區(qū)及住養(yǎng)環(huán)境。特別值得注意的是，院內(nèi)實行分區(qū)管理，參觀動線需遵循安全指引，建議穿著舒適便鞋并攜帶有效身份證件辦理登記手續(xù)。

作為全國模范養(yǎng)老機構(gòu)，該院在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面表現(xiàn)突出，不僅配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師團隊，更創(chuàng)新采用智能健康監(jiān)測系統(tǒng)。生活照料涵蓋24小時分級護理體系，針對失能老人設(shè)有專用護理區(qū)，護理人員持證率達100%。院內(nèi)定期開展文娛康樂活動，公共區(qū)域適老化改造符合國家最新標(biāo)準(zhǔn)。