廣州市金暉養(yǎng)老院作為普惠型醫(yī)養(yǎng)結合機構的代表，憑借區(qū)位優(yōu)勢、專業(yè)服務及智慧化設施，在區(qū)域內形成了良好口碑。其白云區(qū)金沙洲分院與越秀區(qū)東湖西路分院采用差異化定位，均通過適老化設計、分級照護體系及豐富的文娛活動滿足不同長者需求。

白云區(qū)分院依托城西公園生態(tài)資源，構建“背山面水”養(yǎng)老環(huán)境，15-30平方米的多樣化房型配備智能監(jiān)測床墊、防滑地板等適老化設施，月費300-1500元的普惠價格覆蓋經濟型至品質型需求。醫(yī)療方面與金沙醫(yī)院形成5分鐘急救圈，年均舉辦200余場健康活動，智能化系統(tǒng)實現生命體征實時監(jiān)測。越秀區(qū)分院則深耕老城廂社區(qū)30余年，毗鄰三甲醫(yī)院集群，認知癥專區(qū)采用毫米波雷達跌倒監(jiān)測技術，AI健康手環(huán)與智慧藥盒提升照護精準度，日均供餐300份的服務能力惠及周邊獨居老人。

兩家分院均被納入長期護理保險定點機構，白云區(qū)分院年均服務超300人次長護險對象，越秀區(qū)分院認知癥照護體系獲評區(qū)域典范。收費透明度方面，官網公示從經濟四人房月費300元到豪華套房1500元的多檔選擇，配合政府補貼政策，形成“普惠+品質”的服務矩陣。家屬反饋中，醫(yī)療響應速度、文娛活動豐富度及適老化細節(jié)設計是高頻好評點，2024年滿意度調查顯示環(huán)境舒適度達92%、護理專業(yè)性評分89%。