武漢市東湖生態(tài)旅游風(fēng)景區(qū)步瑞養(yǎng)老院依托武漢江南腦科醫(yī)院有限公司的醫(yī)療資源，構(gòu)建了以專業(yè)護(hù)理為核心的服務(wù)體系。院內(nèi)配備由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師及持證護(hù)理人員組成的跨學(xué)科團(tuán)隊(duì)，針對失能、半失能及術(shù)后康復(fù)老人提供精準(zhǔn)護(hù)理方案，尤其在神經(jīng)系統(tǒng)疾病照護(hù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)優(yōu)勢。

該機(jī)構(gòu)采用國際標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理流程，實(shí)施24小時(shí)動態(tài)健康監(jiān)測系統(tǒng)，每個(gè)房間配備智能呼叫裝置與生命體征檢測設(shè)備。護(hù)理團(tuán)隊(duì)每日進(jìn)行三次健康巡查，結(jié)合電子病歷系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新長者生理數(shù)據(jù)，確保褥瘡預(yù)防、導(dǎo)管護(hù)理、藥物管理等高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)的規(guī)范化操作。

在康復(fù)護(hù)理方面，院內(nèi)設(shè)有800平方米的復(fù)健區(qū)域，配置電動起立床、四肢聯(lián)動訓(xùn)練器等專業(yè)設(shè)備。針對阿爾茨海默病患者，特別設(shè)置懷舊療法室與定向訓(xùn)練空間，通過多感官刺激延緩認(rèn)知衰退。臨終關(guān)懷單元采用舒緩醫(yī)療模式，由疼痛管理專家、心理咨詢師和宗教人士組成跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供全人關(guān)懷服務(wù)。

護(hù)理人員需完成每年120學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，并參與香港理工大學(xué)養(yǎng)老護(hù)理線上課程認(rèn)證。質(zhì)量管控體系引入JCI標(biāo)準(zhǔn)中的追蹤方法學(xué)，每月進(jìn)行跨部門護(hù)理質(zhì)量審查，2024年度家屬滿意度調(diào)查顯示護(hù)理服務(wù)評分達(dá)94.6分。