成都市錦江區(qū)暖巢人家照料護(hù)理中心是由成都西部老年聯(lián)合會(huì)創(chuàng)辦的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型高端養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)國(guó)家民政部批準(zhǔn)設(shè)立為連鎖養(yǎng)老品牌。該機(jī)構(gòu)位于錦江區(qū)沙河公園核心區(qū)域，依托公園生態(tài)資源打造出"推窗見(jiàn)綠、四季有景"的園林式頤養(yǎng)環(huán)境，為長(zhǎng)者提供自然與人文相融合的康養(yǎng)空間。

中心總建筑面積逾8000平方米，整體規(guī)劃遵循適老化設(shè)計(jì)理念。主體建筑采用無(wú)障礙通道與防滑地膠全覆蓋，配備醫(yī)用級(jí)電梯及智能呼救系統(tǒng)。功能區(qū)域劃分為醫(yī)療護(hù)理區(qū)、康復(fù)理療區(qū)、文化娛樂(lè)區(qū)、營(yíng)養(yǎng)膳食區(qū)及花園休憩區(qū)，其中醫(yī)療護(hù)理區(qū)設(shè)置24小時(shí)醫(yī)護(hù)工作站，與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保急癥患者10分鐘內(nèi)抵達(dá)急診中心。

在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，中心組建了由副主任醫(yī)師領(lǐng)銜的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、國(guó)家級(jí)康復(fù)治療師組成的康復(fù)小組，以及持有心理咨詢師資格證的專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)新采用"1+N"服務(wù)模式，即為每位入住老人配備專屬責(zé)任護(hù)士，聯(lián)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)師、社工、康復(fù)師等專業(yè)人員形成服務(wù)矩陣，每月進(jìn)行多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診，動(dòng)態(tài)調(diào)整健康管理方案。

特色服務(wù)項(xiàng)目包含認(rèn)知癥專項(xiàng)照護(hù)專區(qū)，運(yùn)用蒙臺(tái)梭利療法和懷舊療法延緩病情發(fā)展。失能老人照護(hù)區(qū)配置電動(dòng)護(hù)理床、移位機(jī)等智能輔具，通過(guò)天軌移位系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)安全轉(zhuǎn)運(yùn)。中心自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)生命體征實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，異常數(shù)據(jù)自動(dòng)推送至家屬端和醫(yī)護(hù)端，2024年該平臺(tái)獲得四川省智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范稱號(hào)。

作為連鎖養(yǎng)老品牌旗艦項(xiàng)目，中心引入ISO9001質(zhì)量管理體系，建立136項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程。創(chuàng)新開(kāi)展"時(shí)間銀行"互助養(yǎng)老模式，鼓勵(lì)低齡老人通過(guò)志愿服務(wù)積累服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，兌換未來(lái)所需的照護(hù)服務(wù)。日常開(kāi)設(shè)書(shū)法、園藝、聲樂(lè)等12門(mén)銀齡課程，與沙河公園管理處合作開(kāi)辟專屬晨練場(chǎng)地，形成獨(dú)特的公園養(yǎng)老生態(tài)圈。

成都市錦江區(qū)暖巢人家照料護(hù)理中心憑借醫(yī)養(yǎng)深度融合的服務(wù)特色、公園生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)和智能化管理體系，已成為成都主城區(qū)高端養(yǎng)老的標(biāo)桿項(xiàng)目。機(jī)構(gòu)連續(xù)兩年獲得成都市五星級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評(píng)定，其創(chuàng)新的"公園+養(yǎng)老"運(yùn)營(yíng)模式入選2024年全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展典型案例。