長沙縣星城頤養(yǎng)公寓作為湖南省重點打造的綜合性醫(yī)養(yǎng)結合示范項目，由福彩公益金支持建設，依托星城控股集團國有平臺運營，展現出強大的資源整合能力與專業(yè)化管理水平。項目坐落在生態(tài)環(huán)境優(yōu)越的撈刀河水源保護區(qū)域，總占地面積達49畝，通過7棟主體建筑構建出集頤養(yǎng)居住、醫(yī)療康復、文娛休閑于一體的復合型養(yǎng)老社區(qū)，整體規(guī)劃床位規(guī)模達2200張，其中養(yǎng)老床位1200張，醫(yī)療住院床位51張，充分滿足不同健康狀況長者的多元化需求。

在醫(yī)療配套方面，頤養(yǎng)公寓與長沙縣婦幼保健院開展深度合作，設立星城頤養(yǎng)分院并配置專業(yè)醫(yī)療團隊，實現"醫(yī)養(yǎng)無縫對接"的創(chuàng)新型服務模式。分院不僅配備標準化住院病房、診療室和康復治療區(qū)，更通過遠程會診系統(tǒng)與總院實現醫(yī)療資源共享，確保入住長者能及時獲得三級甲等醫(yī)院的診療服務。這種"樓上養(yǎng)老、樓下就醫(yī)"的垂直醫(yī)養(yǎng)模式，有效解決了傳統(tǒng)養(yǎng)老機構醫(yī)療響應滯后的問題，真正實現"小病不出樓，大病直通院"的便捷醫(yī)療服務。

項目在適老化設計上達到行業(yè)領先水平，所有居住空間均采用無障礙通行標準，配備智能呼叫系統(tǒng)、防跌倒監(jiān)測裝置及電動護理床等先進設備。公共區(qū)域設置多維度安全監(jiān)控網絡，結合24小時值班的醫(yī)護響應團隊，構建起立體化安全防護體系。特別設計的中央活動大廳整合閱讀角、茶藝區(qū)、手工坊等功能模塊，搭配恒溫泳池、康復理療室等特色空間，為長者創(chuàng)造豐富多樣的社交活動場景。

智慧養(yǎng)老系統(tǒng)的深度應用是項目的核心亮點，自主研發(fā)的頤養(yǎng)管理平臺集成健康監(jiān)測、服務預約、家屬互動等八大功能模塊。通過智能手環(huán)實時采集長者生命體征數據，系統(tǒng)自動生成健康檔案并推送個性化護理建議。家屬端APP可隨時查看長者日常動態(tài)，參與線上親情互動，這種數字化管理模式顯著提升了服務透明度和家屬信任度。

服務團隊建設方面，項目組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、營養(yǎng)師等專業(yè)人員構成的多學科照護團隊，創(chuàng)新推行"1+N"管家式服務模式。每位入住長者配備專屬健康管家，協(xié)調醫(yī)療、護理、心理等專業(yè)支持，制定個性化頤養(yǎng)方案。定期開展的專家坐診、健康講座和中醫(yī)理療服務，讓長者享受持續(xù)性的健康管理。

作為國有企業(yè)運營的養(yǎng)老標桿項目，星城頤養(yǎng)公寓建立起嚴格的質量控制體系，通過ISO9001服務質量認證，制定268項標準化服務流程。特色的"五心服務"培育機制，要求工作人員以孝心、愛心、耐心、細心、真心對待每位長者，這種人文關懷理念滲透在餐飲定制、節(jié)日活動設計等各個服務細節(jié)中，營造出家庭般溫暖的居住氛圍。

在運營模式創(chuàng)新上，項目積極探索"代際融合"特色服務，與周邊學校建立長期志愿服務合作，定期組織青少年開展代際交流活動。這種跨年齡層的互動不僅豐富了長者的精神文化生活，更促進了社會養(yǎng)老觀念的更新。同時開設的老年大學課程涵蓋智能設備使用、書畫創(chuàng)作等實用內容，助力長者實現終身學習價值。

憑借前瞻性的規(guī)劃設計與卓越的運營服務，長沙縣星城頤養(yǎng)公寓已成為區(qū)域醫(yī)養(yǎng)結合發(fā)展的典范案例，其創(chuàng)新實踐為大型綜合性養(yǎng)老社區(qū)建設提供了寶貴經驗。項目持續(xù)優(yōu)化的服務質量與不斷升級的設施配套，正引領著湖南省養(yǎng)老服務業(yè)向專業(yè)化、智能化方向高質量發(fā)展。