蘇州頤和家園護理院位于蘇州市吳中區(qū)東吳南路153號，地處東吳電視塔南側(cè)約800米，與吳中汽車站隔路相望，毗鄰蘇州凱悅大廈，南接吳中大道（直通太湖東山、西山等風(fēng)景區(qū)）。該機構(gòu)坐擁優(yōu)越地理位置，周邊覆蓋20余條公交線路，其中13條線路的吳中汽車站站點距離護理院僅步行可達，公共交通網(wǎng)絡(luò)覆蓋蘇州市古城區(qū)及多個主要區(qū)域。

作為經(jīng)蘇州市衛(wèi)生局批準(zhǔn)、民政局登記注冊的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機構(gòu)，護理院自2010年成立以來已運營15年，建筑面積達6000余平方米，采用古典與現(xiàn)代融合的花園式庭院設(shè)計，院內(nèi)綠植環(huán)繞、曲徑通幽，配備七層病區(qū)大樓及醫(yī)用電梯。一期設(shè)置雙人間、三人間共100張床位，每床均配置獨立供氧設(shè)施和呼叫系統(tǒng)，房間內(nèi)獨立衛(wèi)浴、空調(diào)及熱水淋浴設(shè)施完善，公共區(qū)域含多功能活動中心、個性化餐廳及可容納車輛的庭院停車場。

預(yù)約參觀可通過兩種主要途徑：其一為直接致電護理院前臺咨詢，其二為通過蘇州市民政局養(yǎng)老服務(wù)信息平臺進行線上登記。建議參觀前明確需求時段，工作日9:00-17:00為常規(guī)接待時間。機構(gòu)提供專業(yè)導(dǎo)覽服務(wù)，參觀者可實地體驗醫(yī)療康復(fù)區(qū)、生活護理區(qū)及公共活動空間，現(xiàn)場工作人員會詳細(xì)介紹分級護理方案、營養(yǎng)膳食搭配及文化活動安排等服務(wù)體系。

該護理院以"醫(yī)療護理+生活照護"雙軌模式為特色，配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師及持證護理團隊，針對術(shù)后康復(fù)、慢性病管理、失能失智照護等需求提供個性化服務(wù)。作為蘇州地區(qū)較早實現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)融合的民營機構(gòu)，其15年運營經(jīng)驗與穩(wěn)定的管理團隊構(gòu)成核心優(yōu)勢，2025年最新信息顯示機構(gòu)仍保持正常運營狀態(tài)。