上海市徐匯區(qū)華匯老年福利院通過科學(xué)化評估體系構(gòu)建專業(yè)護(hù)理框架，采用國際通用的MMSE認(rèn)知量表和Barthel指數(shù)雙維度評估機(jī)制，對入住老人的認(rèn)知功能、生活自理能力進(jìn)行精準(zhǔn)分級。該院護(hù)理服務(wù)分為基礎(chǔ)照護(hù)、專項(xiàng)護(hù)理、康復(fù)支持三大模塊，護(hù)理人員需通過每月技能考核并接受第三方質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)監(jiān)督，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)始終維持在上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系的前列。

針對認(rèn)知癥照護(hù)領(lǐng)域，院方配備VR認(rèn)知訓(xùn)練系統(tǒng)和多感官刺激室，結(jié)合非藥物干預(yù)療法開展定向力訓(xùn)練。數(shù)據(jù)顯示，腦卒中后遺癥患者經(jīng)運(yùn)動(dòng)再學(xué)習(xí)療法干預(yù)后，F(xiàn)ugl-Meyer運(yùn)動(dòng)功能評分提升達(dá)35%，顯著改善肢體功能。在術(shù)后康復(fù)方面，康復(fù)治療師團(tuán)隊(duì)運(yùn)用經(jīng)顱磁刺激儀等先進(jìn)設(shè)備，配合中醫(yī)推拿技術(shù)，形成具有中西醫(yī)結(jié)合特色的康復(fù)方案。

該院建立三級護(hù)理響應(yīng)機(jī)制：基礎(chǔ)護(hù)理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行每日6次健康巡檢，專業(yè)護(hù)士團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)藥物管理和慢性病監(jiān)測，醫(yī)療專家組通過遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)提供技術(shù)支撐。特別設(shè)置的認(rèn)知癥專屬照護(hù)單元采用環(huán)形走廊設(shè)計(jì)和防走失門禁系統(tǒng)，配備具有國際認(rèn)證的認(rèn)知癥照護(hù)專員，為不同病程階段的認(rèn)知癥老人提供個(gè)性化干預(yù)。

醫(yī)療協(xié)同方面，院內(nèi)全科醫(yī)生與徐匯區(qū)中心醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告、影像資料實(shí)時(shí)共享?？祻?fù)科配備電動(dòng)起立床、平衡訓(xùn)練儀等專業(yè)設(shè)備，針對失能老人開展的體位轉(zhuǎn)換訓(xùn)練有效降低壓瘡發(fā)生率，近兩年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示院內(nèi)老人壓瘡發(fā)生率低于行業(yè)平均水平42%。

護(hù)理質(zhì)量管理體系包含136項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，每季度邀請復(fù)旦大學(xué)護(hù)理學(xué)院專家開展服務(wù)質(zhì)量審查。人文關(guān)懷方面實(shí)施"五個(gè)一"工程：每日一次心理疏導(dǎo)、每周一次文娛活動(dòng)、每月一次家屬座談、每季一次外出郊游、每年一次健康慶典，形成具有海派特色的養(yǎng)老護(hù)理文化。