長(zhǎng)沙市普親老年養(yǎng)護(hù)院作為湖南普親老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司的核心項(xiàng)目，自2008年創(chuàng)立以來(lái)始終專注于失能、失智長(zhǎng)者的專業(yè)化照護(hù)服務(wù)。該機(jī)構(gòu)立足長(zhǎng)沙輻射全國(guó)，以醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式為核心，構(gòu)建起覆蓋養(yǎng)護(hù)院、護(hù)理院及日間照料中心的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)連鎖化發(fā)展，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)失能照護(hù)領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌。

以旗下重點(diǎn)機(jī)構(gòu)普親驚蟄護(hù)理院為例，該院坐落在天心區(qū)桂花坪街道家具小區(qū)，5173平方米的現(xiàn)代化空間內(nèi)設(shè)置192張適老化床位。護(hù)理院采用無(wú)障礙動(dòng)線設(shè)計(jì)，配備智能護(hù)理床、緊急呼叫系統(tǒng)、助浴輔具等適老化設(shè)施，公共區(qū)域設(shè)置康復(fù)訓(xùn)練室、多功能活動(dòng)廳及陽(yáng)光房，室內(nèi)外空間均植入防滑扶手、圓角家具等安全細(xì)節(jié)。尤其值得關(guān)注的是其認(rèn)知癥專屬照護(hù)專區(qū)，通過(guò)懷舊場(chǎng)景布置和定向訓(xùn)練設(shè)備，為認(rèn)知障礙老人創(chuàng)造熟悉的生活環(huán)境。

專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起多學(xué)科協(xié)作體系，由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、注冊(cè)護(hù)士、康復(fù)治療師、營(yíng)養(yǎng)師、社工師及護(hù)理員組成的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，為每位入住長(zhǎng)者制定個(gè)性化照護(hù)計(jì)劃。醫(yī)療護(hù)理方面形成三級(jí)保障網(wǎng)絡(luò)，院內(nèi)配備全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立綠色通道，并與周邊三級(jí)醫(yī)院達(dá)成雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。針對(duì)壓瘡護(hù)理、鼻飼管維護(hù)等特殊護(hù)理需求，護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，確保醫(yī)療安全。

在生活照護(hù)維度，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新推出「五維服務(wù)體系」：基礎(chǔ)護(hù)理涵蓋24小時(shí)生活協(xié)助，康復(fù)護(hù)理包含PT/OT訓(xùn)練及中醫(yī)理療，膳食服務(wù)由營(yíng)養(yǎng)師定制糖尿病餐、低嘌呤餐等治療性膳食，精神慰藉板塊設(shè)置音樂(lè)療法、園藝療法等非藥物干預(yù)，社交支持方面定期組織代際互動(dòng)、社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)。特別是認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)實(shí)施的蒙特梭利療法，通過(guò)個(gè)性化活動(dòng)設(shè)計(jì)有效延緩病情進(jìn)展。

智能化管理平臺(tái)的應(yīng)用顯著提升服務(wù)能效，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生命體征，電子健康檔案系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)跨院區(qū)信息共享，家屬可通過(guò)專屬APP查看護(hù)理日志及健康數(shù)據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系覆蓋61項(xiàng)服務(wù)流程和238個(gè)質(zhì)量控制節(jié)點(diǎn)，確保各連鎖機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)的一致性。機(jī)構(gòu)自主研發(fā)的失能老人護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)跌倒、誤吸等風(fēng)險(xiǎn)的智能預(yù)判。

作為湖南省首批醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位，普親老年養(yǎng)護(hù)院開(kāi)創(chuàng)的「整合式照護(hù)模式」已形成行業(yè)標(biāo)桿。通過(guò)持續(xù)深耕失能照護(hù)細(xì)分領(lǐng)域，該機(jī)構(gòu)不僅為長(zhǎng)者提供有尊嚴(yán)的專業(yè)服務(wù)，更為行業(yè)輸送了可復(fù)制的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量整體提升。