蘇州愛心護理院簡介

蘇州愛心護理院是市衛(wèi)生局于2006年三月批準(zhǔn)設(shè)置的非營利性醫(yī)療護理機構(gòu)，服務(wù)社會居民，實行平價收費、低償服務(wù)，以醫(yī)療護理、生活護理、康復(fù)護理、心理護理及臨終關(guān)懷等為特色，是符合國家“愛心護理工程”的老年事業(yè)機構(gòu)。

蘇州愛心護理院服務(wù)好不好，有哪些服務(wù)？

蘇州愛心護理院服務(wù)項目：

一、膳食服務(wù)

愛心護理院擁有兩支專業(yè)護理隊伍，一支由專家、醫(yī)生、護士組成的醫(yī)療及護理隊伍，為每位院友提供全方位的醫(yī)療及護理服務(wù)；還有一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護理員隊伍，為每位院友提供熱心、細(xì)心、精心的生活護理服務(wù)。

1、愛心護理院的食堂，經(jīng)有關(guān)衛(wèi)生部門認(rèn)可，頒發(fā)衛(wèi)生許可證，并配備專門為老年人服務(wù)的廚師和炊事員。

2、廚師和炊事員特證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，嚴(yán)防食物中毒。

3、注意營養(yǎng)、合理配餐，每周有食譜，根據(jù)服務(wù)人員的需要或醫(yī)囑制作普食、軟食、流食及其它特殊飲食。

4、為有需要的老人送飯到居室，根據(jù)需要喂水喂飯。清洗消毒餐具。

5、每月召開1次膳食管理委員會，征求智力正常人員及其他老人家屬的意見，滿意率達(dá)到80%以上。

6、照顧不同老年人的飲食習(xí)慣，尊重少數(shù)民族的飲食習(xí)俗。

二、醫(yī)療服務(wù)

愛心護理院擁有長期從事老年病臨床工作的醫(yī)療護理專業(yè)人員，按照等級醫(yī)院要求，嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫、查房、會診及病例討論等各項醫(yī)療規(guī)章制度，嚴(yán)格落實醫(yī)療操作常規(guī)，明確各級人員職責(zé)，確保醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量，此外，護理院與有關(guān)綜合院建立了協(xié)作關(guān)系，確保特需病人的知名專家會診需求。

三、護理服務(wù)

1、自理老人

（1）每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無蟻、無鼠、無樟榔、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

（2）提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

（3）協(xié)助老人搞好個人衛(wèi)生。

（4）醫(yī)護人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。

2、介助老人

（1）每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無蟻、無鼠、無樟榔、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

（2）提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

（3）協(xié)助老人搞好個人衛(wèi)生，攙扶老人上廁所排便。

（4）褥瘡發(fā)生率低于5%。入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護措施。

（5）服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。

3、介護老人

（1）每天清掃房間1次，室內(nèi)應(yīng)無蠅、無蟻、無鼠、無樟榔、無臭蟲。保持室內(nèi)空氣新鮮，無異味。

（2）提供干凈、得體的服裝并定期換洗，冬、春、秋季每周1次，夏季經(jīng)常換洗。

（3）整理床鋪。

（4）每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。

（5）幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。

（6）全身洗澡，每周2次。

（7）定期修剪指甲、洗頭。

（8）口腔護理清潔無異味。

（9）定期上門理發(fā)，保持老人儀表端正。

（10）毛巾、洗臉盆應(yīng)經(jīng)常清洗，座便器每周消毒1次。

（11）送飯到居室，喂水喂飯。

（12）幫助老人排便。

（13）為行走不便的老人配備臨時使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具。

（14）褥瘡發(fā)生率低于5%。入院前發(fā)生嚴(yán)重低蛋白血癥，全身高度浮腫、癌癥晚期、惡液質(zhì)等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應(yīng)有詳細(xì)記錄，并盡可能提供防護措施。

（15）早晨起床后幫助老人洗漱，晚上幫助老人洗腳。

（16）視天氣情況，每天帶老人到戶外活動I小時。

（17）服務(wù)人員24小時值班，實行程序化個案護理。視情況調(diào)整護理方案。

（18）特別保護女性智殘和患有精神病的老人的人身權(quán)益不受侵犯。

（19）對患有傳染病的老人要及時采取特殊保護措施，并對其隔離、治療，以既不影響他人又尊重病患老人為原則。

四、康復(fù)服務(wù)

1、衛(wèi)生保健人員定期查房巡診，每天1次。

2、為老人定期檢查身體，每年1次。

3、醫(yī)護人員護理定期定時。

4、組織智力健全和部分健全的老人每月進行1次健康教育和自我保健、自我護理知識的學(xué)習(xí)，經(jīng)常組織常見病、多發(fā)病的自我防治以及老年營養(yǎng)學(xué)的學(xué)習(xí)。

5、醫(yī)護人員確保各項治療措施的落實，確保每周開展兩種以上康復(fù)活動。

6、定期或不定期地做好休養(yǎng)區(qū)和院內(nèi)公共場所的清毒滅菌工作。

7、制定年度康復(fù)計劃，每周組織老人開展3次康復(fù)活動。

五、心理服務(wù)

1、為有勞動能力的老人自愿參加公益活動提供中介服務(wù)或給與勞動的機會。組織健康老人每季度參加1次公益活動。

2、每周根據(jù)老人身體健康情況、興趣愛好、文化程度，開展此有益于身心健康的各種文娛、體育活動，豐富老年人的文化生活。

3、與老人每天交談15分鐘以上，并做好談話周記。及時掌握每個老人的情緒變化，對普遍性問題和極端的個人問題集體研究解決，保持老年人的自信狀態(tài)。

4、經(jīng)常組織老人進行必要的情感交流和社會交往。不定期開展為老人送溫暖、送歡樂活動，消除老人的心理障礙。幫助老人建立新的社會聯(lián)系，努力營造和睦的大家庭色彩，基本滿足老人情感交流和社會交往的需要。根據(jù)老年人的特長、身體健康狀況、社會參與意愿，不定時地組織老年人參與社會活動。

5、制定有針對性的“入住適應(yīng)計劃”，幫助新入住老人順利渡過入住初期。

六、臨終關(guān)懷服務(wù)

1、在老人即將去世前，有專人陪護，使其感受到人間給他（她）最后的關(guān)愛；

2、充分尊重本人、家屬的意愿，以及少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，按照國家和有關(guān)部門的規(guī)定，提供殯葬服務(wù)。

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