北京市昌平區(qū)陽光頤康之家天通苑店依托陽光保險集團(tuán)的資源優(yōu)勢，組建了國際化、專業(yè)化的護(hù)理團(tuán)隊。護(hù)理人員均通過系統(tǒng)化培訓(xùn)考核，持有國家認(rèn)證的護(hù)理資質(zhì)，能夠熟練實施分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊針對失能、半失能及術(shù)后康復(fù)老人的特殊需求，制定個性化護(hù)理方案，從體位轉(zhuǎn)換、壓瘡預(yù)防到鼻飼護(hù)理等環(huán)節(jié)均建立了標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。

該機(jī)構(gòu)采用國際先進(jìn)的持續(xù)護(hù)理模式，配備智能體征監(jiān)測系統(tǒng)和移動護(hù)理終端，實現(xiàn)24小時動態(tài)健康管理。護(hù)理團(tuán)隊每日進(jìn)行生命體征監(jiān)測記錄，聯(lián)合駐院醫(yī)生開展多學(xué)科查房，針對慢性病管理、認(rèn)知癥干預(yù)等復(fù)雜情況建立專項護(hù)理計劃?？祻?fù)理療師團(tuán)隊運用物理治療、作業(yè)療法等手段，有效改善老年患者的肢體功能和生活自理能力。

在人文關(guān)懷方面，護(hù)理團(tuán)隊創(chuàng)新實施"認(rèn)知照護(hù)五步法"，通過環(huán)境適應(yīng)訓(xùn)練、記憶激活活動等方式延緩認(rèn)知衰退。針對臨終關(guān)懷需求，特別設(shè)置安寧療護(hù)專區(qū)，由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的護(hù)理人員提供疼痛管理、心理疏導(dǎo)等全人關(guān)懷服務(wù)。機(jī)構(gòu)還建立家屬參與機(jī)制，定期舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)沙龍，構(gòu)建起全方位的照護(hù)支持體系。

作為保險系養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的代表，該院將風(fēng)險管理理念融入護(hù)理服務(wù)，建立三級質(zhì)控體系和應(yīng)急預(yù)案演練制度。通過智能跌倒預(yù)警系統(tǒng)、離床感應(yīng)裝置等科技手段，近三年實現(xiàn)零壓瘡發(fā)生率、零重大護(hù)理事故的優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄，在昌平區(qū)民政部門的服務(wù)質(zhì)量評估中連續(xù)獲得五星評級。