廣州市白云區(qū)社會福利服務中心作為區(qū)民政局下屬事業(yè)單位，始終將專業(yè)化護理服務作為核心優(yōu)勢。中心自2003年運營以來，通過整合鐘落潭鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療延伸點資源，構建起醫(yī)養(yǎng)深度融合的護理體系，實現(xiàn)醫(yī)保定點、遠程診療與康復理療的無縫銜接。

護理團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師及持證護理員組成，全面覆蓋生活照護與醫(yī)療支持。院內(nèi)設置全科診療室、康復訓練區(qū)和安寧療護專區(qū)，配備體位轉換機、助行器等適老化輔具，針對失能老人特別研發(fā)的床旁護理系統(tǒng)可實現(xiàn)體位調(diào)整、體征監(jiān)測等17項智能照護功能。

獨創(chuàng)的"五級護理評估體系"通過能力評估、風險篩查等標準化流程，為每位入住者定制個性化護理方案。針對術后康復群體，康復治療師團隊運用運動療法與物理因子治療，使90%髖關節(jié)置換老人恢復自主行走能力。家庭病床服務已覆蓋周邊3公里社區(qū)，累計為居家老人提供上門護理服務逾5000人次。

中心在感染控制方面建立三級防控機制，護理區(qū)域每日執(zhí)行6S標準化管理，近三年院內(nèi)感染率保持在0.3%以下。自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺實時監(jiān)測200余項健康指標，護理響應時間縮短至90秒內(nèi)，切實保障老人安全。

作為白云區(qū)首家開設安寧療護的養(yǎng)老機構，中心組建跨學科舒緩療護團隊，配備專業(yè)疼痛管理設備，累計為200余位末期病患提供尊嚴護理服務。定期開展的護理技能比武與案例研討，持續(xù)提升團隊專業(yè)水平，在市級養(yǎng)老護理員競賽中連續(xù)三年斬獲佳績。