合眾優(yōu)年生活南寧養(yǎng)老社區(qū)在護(hù)理服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)出專業(yè)化、體系化的運(yùn)營(yíng)特色,其護(hù)理體系以CLC(持續(xù)生活照護(hù))與AAC(活躍生活照護(hù))雙模式為核心架構(gòu),形成覆蓋全生命周期需求的照護(hù)網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)配備的康復(fù)護(hù)理區(qū)采用國(guó)際先進(jìn)評(píng)估體系,由康復(fù)醫(yī)師、物理治療師及專業(yè)護(hù)理人員組成跨學(xué)科團(tuán)隊(duì),針對(duì)術(shù)后康復(fù)、慢性病管理、肌體功能恢復(fù)等場(chǎng)景制定個(gè)性化干預(yù)方案,通過運(yùn)動(dòng)療法、作業(yè)療法和中醫(yī)理療等手段實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)康復(fù)目標(biāo)。對(duì)于認(rèn)知障礙長(zhǎng)者,特設(shè)記憶照護(hù)專區(qū)運(yùn)用非藥物干預(yù)技術(shù),結(jié)合懷舊療法、音樂療法和感官刺激訓(xùn)練,在保障基礎(chǔ)生活照料的同時(shí)延緩認(rèn)知衰退進(jìn)程。
社區(qū)醫(yī)療資源配置彰顯醫(yī)養(yǎng)融合深度,健康管理中心配備動(dòng)態(tài)健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與電子健康檔案,實(shí)現(xiàn)血壓、血糖、心率等生命體征數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)追蹤與異常預(yù)警。全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供定期巡診、用藥管理及緊急醫(yī)療響應(yīng)服務(wù),并與周邊三甲醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道,確保急重癥救治效率。護(hù)理團(tuán)隊(duì)實(shí)施24小時(shí)分層級(jí)值班制度,持證護(hù)士與養(yǎng)老護(hù)理員配比達(dá)到1:4,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范,在預(yù)防跌倒、壓瘡護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)支持等專項(xiàng)服務(wù)中展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程。
在適老化環(huán)境營(yíng)造方面,護(hù)理區(qū)域采用無(wú)障礙通行設(shè)計(jì),全屋配備智能呼叫系統(tǒng)、防滑地膠及助力扶手,衛(wèi)浴空間配置坐式淋浴器與緊急拉繩報(bào)警裝置??祻?fù)訓(xùn)練區(qū)引進(jìn)德國(guó)Lokomat步態(tài)機(jī)器人、平衡功能評(píng)估訓(xùn)練系統(tǒng)等智能設(shè)備,結(jié)合水療池、高壓氧艙等特色設(shè)施構(gòu)建多模態(tài)康復(fù)場(chǎng)景。護(hù)理服務(wù)還延伸至精神關(guān)懷維度,通過園藝治療、藝術(shù)工坊等非藥物干預(yù)手段促進(jìn)長(zhǎng)者社會(huì)參與度,心理支持團(tuán)隊(duì)運(yùn)用正向激勵(lì)技巧幫助新入住者完成角色轉(zhuǎn)換適應(yīng)。
該社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管控體系通過ISO9001認(rèn)證,建立服務(wù)過程可視化追溯機(jī)制,家屬可通過專屬APP實(shí)時(shí)查看護(hù)理計(jì)劃執(zhí)行情況。滿意度調(diào)查顯示,護(hù)理服務(wù)響應(yīng)速度、操作規(guī)范性及人文關(guān)懷維度均保持95%以上的好評(píng)率,在2024年南寧市民政局養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估中位列優(yōu)質(zhì)護(hù)理機(jī)構(gòu)前三甲。
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