沈陽蕾娜范頤養(yǎng)院依托德國蕾娜范養(yǎng)老集團近三十年的專業(yè)積淀,構(gòu)建了具有國際視野的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合護理體系。作為東北地區(qū)首家引入德國護理模式的標桿項目,頤養(yǎng)院通過ISO質(zhì)量管理體系認證,配備由醫(yī)生、護士、康復師、營養(yǎng)師及心理顧問組成的跨學科團隊,形成了365天×24小時全天候動態(tài)健康監(jiān)測機制。其護理服務特色體現(xiàn)在三個方面:一是采用"人本位"照護理念,針對失能、失智及術(shù)后康復長者設計個性化護理方案,依托智能床墊、離床報警系統(tǒng)等科技設備實現(xiàn)精準風險防控;二是建立三級康復體系,涵蓋肢體功能訓練、吞咽障礙治療及認知干預療法,配合水療室、多感官刺激室等專業(yè)空間,使89%入住長者實現(xiàn)日常生活能力指數(shù)(ADL)提升;三是創(chuàng)新"醫(yī)養(yǎng)融合"模式,院內(nèi)設置醫(yī)療綠色通道,與三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診機制,配備急救藥品冷鏈管理系統(tǒng),確保急癥患者能在黃金救治時間內(nèi)獲得有效處置。
在服務質(zhì)量控制方面,頤養(yǎng)院實施德國CareAudit護理質(zhì)量評估體系,通過62項量化指標對壓瘡預防、藥物管理、感染控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行全流程監(jiān)管。護理團隊持證上崗率100%,其中高級養(yǎng)老護理師占比35%,定期接受德國專家組的遠程督導培訓。值得關(guān)注的是,該機構(gòu)創(chuàng)造性開發(fā)"認知癥非藥物干預課程",運用懷舊療法、音樂療法等干預手段,使中重度認知癥患者激越行為發(fā)生率下降42%。對于臨終關(guān)懷領域,建立包括疼痛管理、心愿清單實現(xiàn)、家屬哀傷輔導在內(nèi)的全人關(guān)懷體系,近三年家屬滿意度持續(xù)保持在96%以上。
作為皇姑區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合示范單位,頤養(yǎng)院將德國護理標準本土化創(chuàng)新,在東北地區(qū)率先推行"護理時長透明化"制度,通過智能護理記錄系統(tǒng)實時反饋服務內(nèi)容。針對不同護理等級需求,設置從基礎生活照料到專業(yè)醫(yī)療護理的7級服務體系,特別是在吞咽障礙護理方面形成特色優(yōu)勢,配備國際認證的吞咽治療師團隊和VFSS影像評估設備。機構(gòu)連續(xù)兩年在沈陽市養(yǎng)老服務質(zhì)量評估中位列前三位,其創(chuàng)新的"自立支援介護模式"已申報省級養(yǎng)老服務標準化試點項目。
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