西安市工會老年護理院依托西安工會醫(yī)院醫(yī)療資源，以中法合作為特色，形成了專業(yè)化、人性化的護理服務體系。作為陜西省首家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型護理機構(gòu)，其護理團隊由臨床經(jīng)驗豐富的醫(yī)師、康復治療師、心理咨詢師及經(jīng)過國際認證的護理人員組成，針對失能失智老人的照護需求建立了標準化護理流程，涵蓋24小時生命體征監(jiān)測、個性化康復訓練、認知功能干預等全方位服務。

護理院采用法國老年護理技術(shù)標準，引入“全人照護”理念，通過智能床墊監(jiān)測系統(tǒng)、防跌倒報警裝置等科技設備實現(xiàn)風險預警，同時結(jié)合中醫(yī)推拿、穴位貼敷等傳統(tǒng)療法提升老人生活質(zhì)量。院內(nèi)設有獨立醫(yī)療康復中心，配備水療池、步態(tài)訓練儀等專業(yè)設施，可為術(shù)后康復、慢性病管理、帕金森等復雜病癥提供精準護理方案。

服務實踐中，護理團隊創(chuàng)新推出“五心服務體系”——生活照料貼心、醫(yī)療護理精心、康復服務細心、心理支持暖心、文化娛樂舒心。典型案例顯示，曾有位91歲腦梗后遺癥患者經(jīng)過3個月系統(tǒng)護理，實現(xiàn)從臥床到輔助行走的功能改善。近期收到的高齡老人錦旗“專業(yè)護理顯仁心，親情服務暖人心”正是對其服務品質(zhì)的最佳印證。

作為中法合作示范項目，護理院定期開展國際護理技術(shù)交流，持續(xù)更新失智癥非藥物干預、安寧療護等專項技能。依托三級綜合醫(yī)院背景，建立了綠色急救通道和雙向轉(zhuǎn)診機制，確保急危重癥老人能在5分鐘內(nèi)獲得急診救治，這一醫(yī)療安全保障體系在省內(nèi)養(yǎng)老機構(gòu)中處于領(lǐng)先地位。