廣州市荔灣區(qū)怡康養(yǎng)老院（現(xiàn)更名為樂怡康養(yǎng)老院）以專業(yè)化的護理服務(wù)體系為核心，形成了多層次、多維度的照護模式。作為廣東省首個通過ISO14001環(huán)境管理體系認證的養(yǎng)老機構(gòu)，其護理體系融合了國際先進理念與本土化實踐經(jīng)驗，2025年數(shù)據(jù)顯示年均服務(wù)超1500人次，滿意度達92%，成為穗港澳養(yǎng)老服務(wù)合作試點單位。

護理體系依托三級醫(yī)療架構(gòu)構(gòu)建閉環(huán)服務(wù)，醫(yī)務(wù)室配備全科醫(yī)生及護士團隊提供24小時健康監(jiān)測，并與廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院建立綠色轉(zhuǎn)診通道，確保緊急醫(yī)療需求10分鐘內(nèi)響應(yīng)。針對術(shù)后康復(fù)及慢性病管理，物理治療室配置平衡訓(xùn)練儀、中頻治療儀等專業(yè)設(shè)備，作業(yè)治療室通過手工制作與認知訓(xùn)練改善肢體功能，中醫(yī)康復(fù)科年服務(wù)量超3000人次，針灸推拿等傳統(tǒng)療法干預(yù)有效率顯著。

在失智照護領(lǐng)域獨創(chuàng)「四師共管」模式，由醫(yī)師、護師、康復(fù)治療師和營養(yǎng)師聯(lián)合制定個性化方案。記憶門診采用MMSE量表和腦電圖檢測技術(shù)，對認知障礙早期識別準確率達85%，干預(yù)有效率達80%。針對阿爾茨海默病患者，設(shè)置定向訓(xùn)練區(qū)和懷舊療法空間，通過情景模擬延緩病情發(fā)展。

智慧護理系統(tǒng)實現(xiàn)全時段監(jiān)護，毫米波雷達跌倒監(jiān)測與AI視頻行為分析系統(tǒng)形成雙重保障，夜間離床響應(yīng)時間縮短至15秒內(nèi)。居住空間配置智能護理床、藥品冷藏格及雙呼叫系統(tǒng)，緊急情況下護理人員到達時間不超過90秒。無障礙設(shè)施采用雙層扶手設(shè)計和語音播報電梯，確保行動不便長者安全通行。

護理團隊實施階梯式培訓(xùn)體系，持證護理員占比100%，其中中級以上職稱占42%。每季度開展香港護老協(xié)會專項培訓(xùn)，掌握國際失禁護理、安寧療護等前沿技術(shù)。服務(wù)標準嚴格遵循「四層七級」照護體系，該體系已被納入《中國老年報》數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究項目。