太保家園·杭州國際頤養(yǎng)社區(qū)作為長三角區(qū)域高品質(zhì)養(yǎng)老標桿項目，憑借其生態(tài)化環(huán)境與醫(yī)養(yǎng)融合特色，已成為杭州地區(qū)備受關(guān)注的養(yǎng)老機構(gòu)。社區(qū)占地約6.4萬平方米的園林式建筑群，三面環(huán)山、植被覆蓋率超60%的生態(tài)環(huán)境，為老年人營造出天然氧吧般的居住體驗。

在硬件設(shè)施方面，社區(qū)內(nèi)設(shè)單人間至兩居室等多種房型，所有空間均采用適老化無障礙設(shè)計，配備緊急呼叫系統(tǒng)和智能家居設(shè)備。醫(yī)療配套方面，除自建醫(yī)療中心提供24小時基礎(chǔ)診療外，更與浙醫(yī)二院等三甲醫(yī)院建立綠色通道，實現(xiàn)健康管理、慢病干預與急癥轉(zhuǎn)診的無縫銜接。

服務(wù)團隊由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復治療師、營養(yǎng)師及持證護理人員組成，針對自理、介助、介護不同需求制定個性化照護方案。特色服務(wù)包含中醫(yī)理療、認知癥專業(yè)照護及術(shù)后康復訓練，其中認知癥照護專區(qū)采用多感官刺激療法，有效延緩病情發(fā)展。

文娛生活方面，社區(qū)配置超2000平方米的公共活動空間，涵蓋恒溫泳池、書畫室、聲樂教室及門球場等設(shè)施。定期組織茶道研習、智能設(shè)備培訓等課程，并依托中國太保集團資源，開展金融防詐騙講座等特色活動。

在運營模式上，社區(qū)創(chuàng)新采用「保單+入住權(quán)」模式，投保指定養(yǎng)老保險產(chǎn)品可優(yōu)先獲得入住資格。這種將保險保障與實體養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合的模式，既解決了長期支付問題，也確保了服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定性。

從實際運營反饋看，社區(qū)在適老化細節(jié)處理方面表現(xiàn)突出，如走廊雙側(cè)扶手采用冷暖雙色區(qū)分、衛(wèi)浴區(qū)配備坐式淋浴設(shè)備等設(shè)計廣受好評。餐飲服務(wù)采用智能點餐系統(tǒng)，支持個性化訂制低糖、低脂等特殊餐食，滿意度調(diào)查顯示餐飲服務(wù)評分長期保持92分以上。